Pizza Hut — Restaurant in Charleroi

Mes étoiles sont principalement pour le service reçu . Nous sommes 3 pour venir manger ( avec ma maman qui est âgée) et nous faisons la file à l entrée jusqu à ce que qq vienne nous chercher pour nous placer à table .

Viens à nous une dame ( je le comprendrai plus tard que ce doit être la responsable ) et nous dit de la suivre , et…au milieu du restaurant et entre toutes les tables occupées elle s en va vers le bar sans dire un mot en nous laissant “plantés” littéralement .

Nous pensions que elle allais revenir pour nous placer et nous avons attendu 2ou 3 min que nous avions décidés de nous installer nous même ( je rappelle que nous sommes avec une personne âgée)

Dans un coin nous nous installons sur une table propre ( bcp de tables n étaient pas débarrassées ) au bout de 10 min un serveur vient à nous et voyant que on ne nous avaient pas fournis de cartes ,nous “ remarque “ que nous ne devions pas nous installér “seuls “ ( un comble !) 10 min plus tard , un autre serveur prends notre commande , nous avions pris deux boissons à volonté à la machine et une bière . 3 fois nous avions dû réclamer la dite bière .

À partir de là nous avions pu manger , ma maman et mon mari ont pris deux menus différents et moi à la carte . Le salad bar est assez varié , assiettes très petites mais si c est pour une entrée c est vraiment suffisant . Mon mari a pris l option pizza à volonté et il a adoré . Ma maman a pris des carbonades et elle a aussi été très enchantée . Pour ma part des macaronis au jambon fromage délicieux également .

Dernier bémol pour ce restaurant ( et non des moindres ) les toilettes se trouvent à l étage où il faut monter un escalier très large , donc une personne âgée ou en chaise roulante ne...

They don't speak/understand Dutch or English.. or pretend not to. Only French. The menu cards have no Dutch. But they do have Spanish, a bit.. odd to put it nicely. There is only one coworker that does something which is Nazi, the rest only plays with their phones sitting in a corner of the restaurant. For this amount of money you get a tiny 4 slices of pizza. Toilet smells gross and isn't tidy. The only good thing was the drink refill, which was also dirty. I will not go again and I will not...

J'ai pris du temps avant d'écrire ceci afin de m'assurer que mes mots soient les plus représentatifs de ce que j'ai pensé lors mes multiples venues dans cet établissement.

En ce qui concerne le repas, c'est un délice, évidemment nous ne sommes pas dans un 4 étoiles mais je ne mange jamais ma pizza, je la déguste crocs après crocs ! Et la possibilité de faire des demis pizzas est un plus qu'on ne peut pas négliger. Le vin n'est pas extraordinaire et pourtant il est bien meilleur que ces vins bons marchés qui quadruple de prix une fois dans un restaurant, c'est donc un oui.

Et surtout mesdames et messieurs, si vous voulez avoir le meilleur accueil qui soit lorsque vous désirez aller manger avec des amis ou votre famille, je vous recommande cet établissement de vive voix. Les serveurs sont souriants, polis, et serviables, avec une qualité de service irréprochable. Sans oublier, la fameuse manageuse, qui est à mon sens la crème chantilly qui accompagne vos fraises. Je suis venu plusieurs fois et à chaque fois c'est un plaisir de voir sa dévotion à son travail et plus particulièrement à l'aspect relationnel de celui-ci, elle vous met à l'aise instantanément dès l'entrée, vous demande si tout va bien lors de votre repas, souriante (pour me répéter), avec cette petite touche d'humour qui fait toujours plaisir, ces choses pourraient être banals pour certains et pourtant si rare de nos jours.

Merci à l'équipe,

Ca ne paie pas de mine et pourtant ça ne fait que...