Hollywok Kortrijk — Restaurant in Kortrijk

Very nice wok restaurant with lots of room. Also excellent for business dinners. I've been there multiple times myself with 2 to 6 people. There's just one price, and then you can go take as much food as you want. They have soup, cold entrees, warm entrees, sushi, wok, tepannyaki, grill, ... and much more (including of course dessert). You can always choose exactly which ingredients you want.

Very good in my opinion. There is also ample parking space, thanks to the fact it shares the parking with the cinema right on top of it. The website is Flash, which does not make it very easy to navigate in my opinion, and probably doesn't help its search engine ranking either -- that's why I thought I'd post...

Het gebeurt niet vaak dat ik een review schrijf. Meestal gewoon als ik erg tevreden ben en dat wil laten blijken. Vandaag was het in de Hollywok echter zo dramatisch dat ik vind dat deze ene ster ook moet uitgedeeld worden. De dim sum was nog ok. Maar de bestelde kikkerbilletjes bleven maar op zich wachten. Na 45 minuten besloten we dan maar over te gaan naar het buffet. Dat bleek zo goed als leeg. Niets werd aangevuld. Het was zelfs zoeken geblazen naar een bord om dat ene overgebleven schoteltje op te scheppen. Borden werden evenmin afgeruimd. Alsof we aan de vaat zaten te eten. Intussen vertrok de ene na de andere ontevreden klant. Het buffet bleef even leeg en toch werden net aangekomen klanten niet ingelicht. Bij de wok moesten we erg lang aanschuiven. De open keuken zag er ook bijzonder smerig en onhygiënisch uit. In een dessert hadden we geen zin meer. Gelukkig want er was geen meer. Nochtans werden nog steeds nieuwe klanten onthaald. Onbegrijpelijk. Wel kregen we na 2 uur dan toch nog de kikkerbillen. Elk eentje. Bestelbon gewoon op het billetje gelegd en bovendien een ander tafelnummer en koud... Van beleefdheid van het personeel was ook weinig sprake. Sommigen deden nog hun best maar bij anderen kon je blij zijn als je nog een neus had. Ook onderling werd wat afgescholden en geroepen. Wanneer ik bij het afrekenen mijn beklag doe krijg ik een korting van 10euro. Toch gaat de dame redelijk in discussie. Zogezegd een probleem met de gas. Gewoon veel te weinig personeel. Geef het toch gewoon toe ipv jezelf er nog uit te lullen. Mij zie je hier in elk...

Ik betaalde 25 euro voor onbeperkt eten maar wanneer ik meer dan 4 keer een wok ging halen, begon de manager of de eigenaar van de restaurant (een aziatische vrouw met een zeer hoge stem) mij raar aan te kijken. Daarna wanneer ik naar de kassa ging om effectief de betaling uit te voeren zei ze tegen me dat ik niet zo veel wokken mocht nemen. Ik zei als antwoord dat ik voor "onbeperkt eten" heb betaald en mag zoveel eten als ik wil, maar toch bleef ze te zeggen dat ik minder moest eten. Ik vind dit echt onneerlijk. Als er op de prijzenlijst staat dat ik voor 25 euro onbeperkt mag eten dan moet het ook onbeperkt zijn! Later op een andere dag ging ik weer daar eten om ze nog een kans te geven. Een zeer vriendelijke dame had me een plaats gegeven. En ik begon te eten. Deze keer kwam niemand me aanspreken over hoeveel ik mocht eten maar op een bepaalde moment kwam die aziatische vrouw weer tevoorschijn en zat op een tafel. Wanneer verschillende klanten binnen kwamen had ze die mensen op een zeer vriendelijke manier verwelkomt maar na een paar minuutjes toen ze opstond en langs mijn linkerkant naast mij passeerde, zei ik tegen haar "hallo mevrouw" en ze keek me met een boze gezicht aan en zei zelfs niet hallo terug! Dus toen heb ik opgemerkt dat er een soort discriminatie uitgevoerd wordt naar bepaalde mensen die meer eten dan anderen. Ze willen alleen maar klanten hebben die weinig eten zodat ze meer geld verdienen denk ik. Super slechte relatie met klanten, ik ga hier...