Je m'y suis rendue la semaine passée une demi heure avant la fermeture. Elles sont 3 derrière le comptoir dont une en tenue civile avec ses affaires ( sac a main, écharpe, manteau) qui traine sur le plan de travail, là où elles préparent les jus ( déjà ça , c'est bof !) Une des employées, très gentille, me laisse le temps de réfléchir pour faire mon choix. Pendant ce temps, celle en civile parle fort et sur un ton énervé ! Lorsque l'employee revient écouter mon choix, elle a à peine entendu tant l'autre parlait fort a sa collègue qui elle, nettoyait les blenders. Le sujet ? Une cliente apparemment mal poli l'a contrarié... : " OUAIS ET MEME PAS UN BONJOUR HEIN MEUF !!!! JTE JURE !!!!! ELLE M'A GAVÉ CELLE LÀ ! DU COUP JAI DIS JE L'A SERT PAS TANT QUELLE MA PAS DIT BONJOUR CELLE LA ! ET TRACASSE QUE SON JUS JE LUI AI DONNÉ COMME UNE "nom d'oiseaux"... LES GENS ILS M'"nom d'oiseaux" "
Les 2 collègues, n'osaient rien lui dire et cela se voyait qu'elle était gênée.... Et moi de même !
T'as eu une mauvaise journée ok, ça m'arrive aussi. Mais la moindre des choses c'est d'en parler EN DEHORS du boulot et de ne pas en faire profiter aux autres clients qui eux, sont polis !
Le manque de professionnalisme m'a refroidit et je pense que je n'irai plus prendre de jus là bas, même...
Read moreBonjour,
Nous venons de venir dans votre stand des grands près à mons.
Quel accueil catastrophique! Nous payons nous attendons notre tour et voyant que nous ne sommes pas servie une dame nous demande notre commande.
La "manager" déjà bien agacé regarde sur le pc n'y trouve pas notre commande c'était malheureusement l'autre pc.
On lance notre commande. Je tiens précisé que nous n'avons rien dit par râler pour l'attente. Et ma nous entendons la "manager " dire à l'employée "ils n'avaient qu'à faire la file".
Sachez que c'était la première et la dernière fois chez vous à mons l'accueil à tournai et beaucoup plus sympathique.
Une honte
Le12...
Read moreVraiment déçu de guapa, je viens régulièrement ici une fois par mois, et depuis peu les boissons ont changé de goût. L'exotica est devenue trop sucrée avec trop de jus de pomme et le tropical breeze est trop trop citronné (Trop acide), jai vu que cr n'était plus les mêmes vendeuses qu'avant j'imagine qu'elle n'ont pas les même recettes ni dosage mais ça ne me donne plus envie de venir, je ne pense pas être le seul a avoir remarqué le...
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