Hawaiian Poké Bowl - Mons — Restaurant in Mons

Came with my husband to this branch for a takeaway. Ordered 2 vegetarian salads, we paid by cash, and the lady serving didn't have enough change to give back, so I said, maybe you can add an extra falafel or something in 1 salad, she said she wouldn't be allowed. I was baffled, as they basically short-changed me, gave me nothing as compensation for it, and that was acceptable to them!? Never had that kind of experience in my life from an establishment. Furthermore, when I was eating my vegetarian salad, I found a piece of salmon in it. Now im not 100% vegetarian, but my husband is, and I was really hoping his salad would be ok. I didn't ask him, as I was worried it would put him off eating his salad, and it was too late to get anything else. But this sort of thing shouldn't happen. Would never...

Endroit très chaleureux de par son ambiance et sa décoration qui nous fait voyager 🌴 Musique comme j'aime avec le volume parfait pour que l'on puisse s'entendre lorsque l'on discute. Prise de commande via les bornes : simple, rapide et facile 🖥️. Personnel souriant lors du service du bowl 😊

Le bowl medium est déjà copieux, et je suis ravie de tout ce que j’ai mis dedans : c’est succulent 😋. J’ai particulièrement aimé la sauce mayo truffe et le houmous, mais moins apprécié les falafels. Qualité/prix tout à fait correct 💰. Tellement bon qu’en 20 minutes, le bol est vide 🤭.

Edit 13.08.24 : La musique est à revoir. Le volume était beaucoup trop fort 🔊 et il y avait des grossièretés inappropriées 🙉. Une expérience décevante à cause de cela 😔.

Edit janvier 2025 : Une employée s’est trompée et a donné mon bowl à une autre personne, qui l’a entamé par mégarde. Heureusement, j’ai remarqué avant de commencer à manger, permettant un échange 🔄. Cependant, cela a entraîné du gaspillage car l’employée a dû refaire mon bowl. Elle s’est excusée 🙏. ⚠️ La musique reste désagréable. Les sièges sont sales et ne donnent pas envie de s’asseoir.

10/04/25 : J’ai essayé de payer avec ma carte Monizze, encouragée par les autocollants sur le terminal de paiement. Après plusieurs essais avec et sans contact, un message d’erreur est apparu ❌. Un employé a tenté d’aider en testant sur une tablette et un autre terminal, mais sans succès 🚫. J’ai finalement payé avec ma carte bancaire.

25/04/25 : J’ai retenté l’expérience, mais le problème s’est reproduit 😡. Pourquoi laisser des autocollants annonçant un mode de paiement qui n’est pas accepté ? De plus, les employés semblent mal informés à ce sujet 🤷. C’est frustrant.

Certains jours, l’endroit est tellement bondé qu’il devient impossible de trouver une table pour manger sur place, même en dehors des heures de repas 🍽️. Cela complique vraiment l’expérience pour ceux qui souhaitent...

Si l'on vous disait qu'Hawaiian Poké Bowl et la SNCB avaient plus de points communs qu'il n'y paraît, vous lanceriez sans doute à votre interlocuteur un regard pantois. Mais plantons le décor : après une rude journée de boulot, commande sur Take Away à 19h17 (le timing est important). Confirmation de commande avec, pour heure de livraison, 20h34. Un peu long, me dis-je, surtout vu la fringale ambiante, mais ils doivent être fort occupés. Dix minutes plus tard, délai de livraison repoussé à 20h50. Sacré rush, pense mon esprit innocent. Quinze minutes plus tard, heure de livraison repoussée à 21h34. Mince, cela commence à m'irriter, mais il faut faire preuve de patience dans la vie... Arrive l'heure fatidique de 21h07, où je reçois un message "Commande annulée, nous sommes désoleyyy". Tout cela ne vous fait-il pas penser à l'histoire classique d'un train IC au départ de Bruxelles-Midi à destination de Quévy qui, après avoir été retardé quatre fois à une heure plus tardive par les charmants orateurs de la gare, finit par être annulé ? Histoire prévisible, certes, mais non moins irritante. A quand un beau képi pour tous les travailleurs de Hawaiian, histoire de pousser l'analogie à son paroxysme ?

En résumé, pâtes pesto faites dans la mauvaise humeur à 21h30 (bah oui, pas super facile de trouver quoi que ce soit de convenable à faire livrer sur Mons à cette heure en pleine semaine), leçon retenue et décision de retourner chez la concurrence où, certes, la qualité est inférieure (d'où les 2 étoiles, tout de même), mais où l'on obtient au moins quelque chose à grailler.

"En route......