Brasserie - Restaurant Bodart — Restaurant in Namur

Brasserie à fuir !!!!!

Nous sommes allées prendre le dessert. Pour les personnes intolérantes au lactose, pas de possibilité de choisir un lait sans lactose pour un latte macchiato.

La serveuse renverse sans faire exprès le latte macchiato sur mon téléphone, mes vêtements ainsi que sur mon sachet d'une boutique où se trouvait un nouveau chemisier.

La serveuse très ennuyée, s'excuse à plusieurs reprises. L'autre serveur signale qu'il en informera le gérant. Bien évidemment, cela peut arriver à n'importe qui et nous sommes encore compréhensives mais nous souhaitons malgré tout un geste commercial.

Le gérant propose de rembourser la facture du pressing mais habitant à une heure de Namur, il nous est impossible de revenir pour cela.

Le gérant ne s'excuse pas du tout de l'incident et se permet de hausser le ton en signalant à plusieurs reprises que "nous sommes des êtres humains et que l'erreur est humaine". Nous lui répondons que nous sommes d'accord avec cela mais nous souhaitons un geste commercial, étant donné que la chemise venant d'être achetée quelques heures avant, est déjà tachée de café.

Le gérant de mauvaise foi finit par accepter de rembourser la chemise et la garde. Nous avons dû payer un total de 18€. En sachant que nous avions pris un café à 3€, un latte macchiato à 4€, un éclair à 5,50€ et une boule de Berlin à 2,50-3€. Par la suite, nous nous rendons compte que nous aurions dû payer un montant de 15,50€ et non 18€. En plus de cela, les excès de montants ne sont pas justifiés. Cela est du vol.

C'est juste honteux et scandaleux l'attitude d'un gérant pareil.

Il est clair que lors de notre éventuelle prochaine journée à Namur, nous éviterons cet...

We're really far from a tourist trap. It means the kitchen works with genuine products and the chef and his team truly cook with passion. The bread isn't industrial, so if you have good bread, it's the start of a wonderful adventure. The beer list is amazing - a beautiful selection. Plus, it's kid-friendly (when the kids can eat well too, it's pure happiness). Aspargus salmon, french fries and mussels are good prices, Thanks...

We ate here on Easter Sunday evening and booked a couple of hours before when we arrived for an overnight stop. What a great find. Large portions, piping hot food and good brasserie quality. Service was great and friendly despite being full following a theatre event. Slight delay but didn’t bother us. Offered a drink on the house at the end which was a nice touch. Would definitely...