Bistrot 't Zeezotje — Restaurant in Ostend

After a couple times having the place recommended I looked forward to have my lunch at ‘t zeezotje. I was so hungry and eager to have a good meal. But what a disappointment it was. After having ordered two shrimp croquettes with salad and fries and having them served within minutes, I was told I would have to eat them with my hands, after asking again for a fork to have my meal with. The restaurant had no more forks 😓 I took matters in my own hands and asked a fork at the restaurant in front. The kind people of Montgomery handed me a fork with a huge disbelieve in their eyes. I felt so sorry for them I did not choose their place. By then my croquettes were cold so were the fries. After asking for compensation I was told I should have refused to eat my cold meal without a fork or with my hands, so was not going to be compensated. After having expressed my strong disappointment in their service I was told to have a coffee from...

Twee vispannetjes met 3 soorten vis besteld... 2 soorten vis in terug te vinden. De zalm was in elk geval niet aanwezig. Portie ook véél kleiner dan in het verleden met mini portie frietjes en kroketten. Helaas was van het ene vispannetje één van de twee vissoorten slecht, van het andere smaakte het gratinlaagje naar ammoniak. Beiden terug naar de keuken gestuurd. Oplossing? Geen... de vispannetjes werden van de rekening gehaald en daarmee was de kous af. Een alternatief werd niet voorgesteld. Voor mijn man en dochter was het etentje ten einde. We hebben herhaaldelijk aan het personeel gevraagd om aub de baas te kunnen spreken om wat klaarheid te krijgen over hun reactie. De baas wilde niet aan tafel komen, we moesten maar zelf naar binnen gaan als we hem wilden zien. We wilden enkel wat klaarheid over de beslissing om geen ander gerecht voor te stellen, iets wat op z'n minst in onze ogen vreemd te noemen was. De zaakvoerder wist te vertellen dat er die dag al 50 vispannetjes verkocht waren en dat onze klachten dus onmogelijk gegrond konden zijn. Dat als we niet tevreden waren met de vispannetjes we dan beter niet meer terugkomen want we zijn niet meer welkom in de zaak! We wisten niet wat we hoorden. Wij hebben vriendelijk de vraag gesteld waarom er geen alternatief werd voorgesteld en dat was de reactie. In plaats van een constructieve oplossing te krijgen, word je gewoon buiten gegooid. Te denken dat we daar waren om een reservatie te doen voor een etentje met 20 personen. We zullen wel elders gaan waar de vis wél vers is en de klant wél naar waarde wordt geschat. En dat voor een restaurant op 30 meter van de Visrtrap, wij zijn oprecht beschaamd...

Zondagavond bij het Zeezotje gaan eten, we kenden het niet maar zag er een gezellig terras uit. We spraken een ober aan om iets te bestellen om te drinken en ye eten. Eerst drinken te bestellen, enkel als dit op tafel stond mocht je eten bestellen. Vond ik iets vreemd.. We bestelden de escaloppe en een pizza. Het eten zag er op zich prima verzorgd uit. Tot ik na 3 stukken pizza plots groene vlekken ontdekte op de onderkant van mijn deeg. Iemand van de bediening aangesproken die op haar beurt de zaakvoerder naar onze tafel stuurde. Hij bevestigde meteen en bood me een nieuwe, verse pizza aan. Dit heb ik niet aangenomen want mijn eetlust was na het zien van de schimmelvlekken over. Prijs zou van onze rekening getrokken worden, minste wat ze toch konden doen. Jammergenoeg had de zaakvoerder na het wegnemen van mijn bord niet het lef om zich nadien te excuseren terwijl mij dit logisch zou zijn. Hier komen we zeker niet terug en zou deze zaak dan ook niet aanraden. Veel obers aanwezig maar niet allemaal even vriendelijk, zaakvoerder al zeker niet! Helaas eindigde ons 3-daagse in Oostende voor mij op het toilet na het eten van een beschimmelde pizza.

P.s. Ook heel diervriendelijk daar de honden van de obers snoepjes krijgen. Al betwijfel ik of ze hun handen nadien wassen. Op mijn glas zat namelijk hondenhaar alsook op peper- en zoutvatje/olijfoliefles was...