Le Grand Place — Restaurant in Ottignies-Louvain-la-Neuve

Une soirée qui commence par une table non débarrassée, mais c'est nous qui l'avons choisie pour être à l'écart du monde. Elle est vite débarrassée et nettoyée mais ensuite nous prend au nez une horrible odeur de lavette dégoûtante !!! Nous en faisons la remarque et une personne vient la nettoyer avec une lavette propre et la désinfecte ! Il s'excuse, OK, cela peut arriver. Mais ensuite, ma fille commande des pâtes avec tomates cerises, roquette et parmesan et on lui amène un plat de pâtes sauce tomate ! Nous faisons remarquer que ce n'est pas ce que nous avons commandé, la serveuse retourne à la cuisine et revient avec quelques copeaux de parmesan et du persil pas frais dessus ! Toujours pas ce que nous avions demandé ! À la fin du repas, nous faisons remarquer que nous n'avons pas eu ce que nous avions commandé et le garçon part en cuisine pour demander pourquoi il manquait des choses. Nous lui avons dit que nous aurions préféré être mis au courant à la commande que les ingrédients manquaient. Le garçon revient en disant qu'effectivement, il n'y avait plus les ingrédients !!! Alors, il fait un geste et nous dit que le resto nous offre le café, le thé et le dessert ! Très bien. Mais nous avons attendu plus d'une demi-heure pour que l'on vienne prendre la commande !!!! Ils ne sont jamais venus la prendre !!! Nous nous sommes levées, avons payé 16 euros pour des pâtes à la sauce tomate !!!! Nous sommes parties sans avoir pris nos desserts !!! Jamais ils ne sont passés nous demander ce que nous voulions boire ! Heureusement que nous avions pris un apéro !!!! Nous n'allons au restaurant que pour les grandes occasions, et quelle déception pour nous trois ! Plus jamais nous ne mettrons les pieds dans cet...

This is a nice restaurant in the center of Louvain la Neuve. Indeed, it was one of the first restaurants to open in the city. The menu they offer is realtively short, consisting mainly on salads, pasta and meat. In comparison, they offer an interestig range of beers as well as wines. Food quality is average, but it shines compared to other possibilities offered in the city. The place is quite and the staff is really nice. Prices...

Fidèles clientes depuis trois ans maintenant, le service n’a malheureusement fait que se dégrader. Aujourd’hui, les serveurs semblaient tout à fait débordés lors du service de ce midi. On demande des scampis en plat et nous avons la même portion qu’une entrée avec simplement des frites en plus. Lorsqu’on commande des boissons, on nous dit que c’est pas le bon serveur et qu’on n’a qu’à demander à qq d’autre, le serveur repart sans nous renvoyer un collègue. On ne se soucie pas du tout de la table (besoin de quelque chose, tout va bien ?). Étant au fond de la salle, si on ne fait pas de grands signes, personne ne s’approche pour vérifier si le repas se passe bien ou pour d’éventuelles commandes. Finalement, l’équipe de serveurs est constamment changeante et on doit composer avec les humeurs de chacun. Ni excellent, ni mauvais, mais cela n’est plus une adresse à recommander vivement … Passez votre chemin, sauf si l’équipe décide de revêtir un sourire et à se remettre en question au...