La Branche de Figuier — Restaurant in Ottignies-Louvain-la-Neuve

Ayant fréquenté ce restaurant à de nombreuses reprises, j'étais prêt à mettre de côté le prix élevé pour savourer une cuisine généralement délicieuse. Cependant, lors de ma dernière visite, j'ai été profondément déçu.

La qualité des plats m'a laissé penser qu'ils avaient été préparés bien trop à l'avance et réchauffés avant d'être servis. Le résultat était une nourriture sèche, sans saveur et désagréable à déguster. C'était comme si l'attention portée à la fraîcheur et à la préparation soignée des plats avait été négligée ce jour-là.

Ce qui m'a encore plus déçu, c'est le manque total de geste commercial pour rectifier cette situation. Bien qu'il soit évident qu'il y avait un problème avec mon assiette, aucune tentative n'a été faite pour compenser cette expérience décevante et ce, malgré ma remarque à la serveuse.

En tant que client fidèle, j'avais espéré que cette visite décevante ne serait qu'un incident isolé. Malheureusement, cela m'a fait sérieusement réfléchir quant à ma volonté de revenir dans ce restaurant. Si l'on ne peut pas garantir une cuisine de qualité et un service clientèle réactif, il devient difficile de justifier les prix élevés.

J'espère sincèrement que l'établissement prendra en compte ces remarques et s'efforcera d'améliorer ses normes de qualité et son service. Malheureusement, à moins de constater des changements significatifs, je doute fort de pouvoir envisager une autre visite dans un...

I enjoyed coming here the past years but during my last visit I felt like the quality had gone down a lot and the price up… The manager is also quite unfriendly, rushing and not very welcoming. I hope they will regain their previous mindset and better price/quality ratio. I enjoyed the vegetarian platter for 2 (29€) but it was too little and we only got 4 quarters of flatbread for 2 which was...

Etablissement à éviter... malade toute la nuit, et vomi le repas...

J'y suis allé hier soir avec un ami pour deux durums à emporter vers 21h30.

Personnel antipathique, le cuisinier s'énèrve instantanément parce que je prends 2 min pour me décider (il n'a plus ce qu'on souhaite, uniquement kefta et quasi plus de crudités) puis s'emballe parce qu'on veut 2 grand durum et qu'il a déjà mis la sauce sur un petit pain alors que j'avais pas fini de commander...

La viande n'a pas été cuite devant moi, il a sorti une brochette déjà cuite et l'a vidée dans le pain, pas encore cuit, qu'il venait de garnir de sauce, avant de mettre le tout à chauffer.

Au final, un durum sans saveur, pain beaucoup trop cuit, viande trop cuite, très peu de sauce, pas de frites, une blinde d'oignons crus, quasi pas de salade, un pauvre morceau de tomate... On a mangé qu'un peu plus de la moitié, le reste est parti à la poubelle.

Rapidement le mal de ventre s'installe, nuit pourrie avec le bide en compote... (pareil pour mon ami), et voilà que je viens de vomir les restes du durum en question...

Gros (gros gros) doute sur la qualité...