Suite Ă votre retour: Vous parlez d'un week-end chargĂ© et qu'il y a eu des erreurs Ă cause de cela.....je n'ose imaginer le nombre d'erreurs en pĂ©riode de fĂȘte ! Vous stipuler que la 1ere Ă©tape est le remboursement du supplĂ©ment, quelle est la 2eme Ă©tape ? Vous auriez Ă©tĂ© commerçant vous auriez pu au minimum offrir une compensation Ă ma fille qui Ă©tait prĂ©sente lorsque je suis retournĂ©e chez vous! D'autre part, j'avais payĂ© pour un gĂąteau 12 personnes avec supplĂ©ment qui ne correspond pas Ă 2.40âŹ!!!!! LĂ la blonde s'est bien moquĂ©e de moi! Un remboursement d'une partie du gĂąteau que je n'avais pas commandĂ© Ă©tait le minimum ! Et si le week-end Ă©tait chargĂ© ce n'est pas aux clients Ă devoir subir les consĂ©quences ! A vous de refuser le trop plein de commandes si vous ne pouvez assumer! Nous Ă©tions 4 parmi les 12 personnes Ă ne pas aimer l'ananas, MERCI pour cet anniversaire gĂąchĂ© et pour les 4 personnes qui n'ont rien mangĂ© ! 61⏠pour ça c'est clairement jeter son argent dans la poubelle !
ExtrĂȘmement déçue ! Depuis des annĂ©es, je commande des gĂąteaux d'anniversaire pour mes filles en prĂ©cisant que je prĂ©fĂšre un insert aux fruits rouges (framboises,fraises).On me prĂ©cise qu'il y aura 1 supplĂ©ment, j'ai l'habitude et je paye (on ne prĂ©cise pas la diffĂ©rence de prix et le coĂ»t de ce supplĂ©ment !). Ce week-end, je dĂ©couvre avec horreur que le gĂąteau commandĂ© Ă un insert ananas (le seul fruit que ma fille dĂ©teste). FĂȘte d'anniversaire gĂąchĂ©e pour une enfant de 12 ans qui s'impatientait Ă dĂ©guster ce gĂąteau. Je retourne 2 jours plus tard pour signaler l'erreur, je suis reçue par 1 dame "blonde" Ă lunette, dĂ©sagrĂ©able, hautaine qui me dit que durant ce week-end il y avait 10 gĂąteaux en prĂ©paration et qu'une erreur ça arrive đ. Que voulez vous que je fasse??? me dit-elle? Je me suis sentie agressĂ©e ! Ma fille Ă©tait Ă mes cĂŽtĂ©s, elle aurait pu s'excuser auprĂšs d'elle en lui offrant une tartelette framboises ou autre. Rien ! Aucune excuse! Elle m'a remboursĂ© 2.40⏠de supplĂ©ment pour insert fruits rouges pour 1 gĂąteau de 12 personnes đ§.DrĂŽle de calcul! En rĂ©sumĂ©, je me suis fait arnaquer et dĂ©nigrer par 1 pseudo vendeuse qui n'a aucun sens du commerce. JAMAIS je n'y remettrai les pieds et j'ai conseillĂ© Ă mon entourage de faire...
   Read moreIls mĂ©ritent 4 Ă©toiles mais 2 a cause d une vendeuse blonde a lunettes la scĂšne : je demande mon pain elle fais l addition je prend mes sachets, elle me retire un pain en me disant ce n est pas a vousđ§! mais c est le pain que je vous ai demandĂ© đŠ elle s emballe oh lalala madame c est elle qui m agresse c est moi la cliente qui suis en tortđ! Au lieu de me dire madame ce pain ci je ne l ai pas comptĂ© sur le ticket!!! En mĂȘme temps je suis francophone peut ĂȘtre.... en mĂȘme tant je suis issu de l immigration peut ĂȘtre..... pourtant j y laisse mes sous chaque...
   Read moreHallo beste mensen,Mr dirk, Heb vandaag mijn crÚme koek moet terug brengen!! Ik vraag mij af waarom op bepaalde dagen ze dagvers zijn en op andere dagen ze uitgedroogd zijn? We zijn al jaren klant bij jullie. Het kan best zijn dat het eens verkeerd gaat. Nu de klant eisen zijn klant eisen. Maar waar het niet meer aanvaardbaar is ,is dat de item bij en op de rug van de klant geschoven word en beledigend word. Commercieel is dit niet aanvaard baar. Het zou zeer geapprecieerd worden mocht een excuse woordje als respons verkregen...
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