New Henri 1er — Restaurant in Uccle - Ukkel

Nous avions lu les avis négatifs mais avons décidé de laisser une chance à Henry pour fêter un anniversaire en groupe de 10 personnes mais cet endroit donne plus l'impression d'être un cabaret en fin de carrière ou le personnel est obligé de monter sur les planches pour des raisons financières qu'un restaurant et maintenant je vous le présente, il s'appelle ''Henry.... Golant''

En effet, à peine arrivé la porte était encore fermée, nous avons donc sonné et été accueillis comme dans un manoir ou le maitre des lieux n'a jamais de visites sauf celles de randonneurs perdus au milieu de nul part, à croire qu'il est dérangeant d'arriver à l'ouverture ? Pour Halloween l'effet aurait été top mais mi mars c'est assez étrange mais bon, sans doute des raisons budgétaires. Allez, on se dit que c'est original et allons nous asseoir pour attendre les autres convives.

Nos invités arrivent au fur et à mesure et en une demi heure de temps, toujours pas de serveur pour nous demander ce que nous désirons boire, sans doute une épreuve pour un casting de The Voice 2021 ou il faut trouver et interpeller l'un des aubergistes avec des vocalises poussées pour passer notre commande.

Premier service boisson: L'une de nos amies a directement été piégée par une caméra cachée ? qui est le jeté d'apérol spritz mais nous avons directement rétorqué que vu l'état trempé du pantalon il serait plus que judicieux d'avoir une compensation et là Henry accepta de nous offrir 1 verre d'apérol en cadeau pour s'excuser de leur maladresse (Est ce que Philippe Etchebest était en cuisine pour donner les directives ?) Ceci pour une première épreuve n'était pas encore très vache vu que l'apérol contenait beaucoup plus d'eau que d'alcool. Encore heureux que le serveur était le plus sympa de tous et gardait le sourire.

Entracte: Une salière avait été laissé dévissée à la grande surprise d'une de nos amies qui désirant tartiner sa tranche de pain se retrouva face à une possibilité de déneiger leur marche à l'entrée pour le prochain hiver rude de 2020. Cerise sur la tranche de pain, l'un des responsables arrive et teste une salière devant nous et se retrouve dans la même situation nous disant que c'est normal, ok cela fait sans doute partie de la tradition du restaurant. Vous connaissez sans doute le proverbe ''Plus on a de sel, plus Henry'' non ? Pas grave, je continue...

Arrivée des plats: Nourriture super bof, sauce du Aldi 1er , fondue pas top et hamburgers médiocres mais comme nous sommes occupés à vivre une expérience hors du commun, nous désirons continuer à profiter pleinement de cette soirée mémorable qui restera certainement dans les annales de la gastroconnerie française.

Dessert: Nous demandons si nous aurions droit à un éventuel digestif et on nous répond que la table d'à coté a commandé plus que nous et n'en a pas eu non plus. Ok tout va bien, vive l'accueil .

J'oubliais, quelqu'un s'est bien ouvert le doigt à cause du loquet des toilettes femmes à changer d'urgence pour éviter d'autres accidents...

En résumé, qui sème le sel récolte des...

La qualité de la nourriture laissait grandement à désirer. De plus, nous avons dû attendre trois heures après avoir passé commande pour finalement être servis avec des plats incomplets, manquant d'accompagnements. Ironie du sort, ces éléments nous ont été apportés une fois que nous avions terminé notre repas. Face à un tel manque de professionnalisme et considérant des tarifs pourtant élevés, je ne peux que fortement déconseiller cet établissement. Pour couronner le tout, toute tentative de critique se voit balayée par un renversement de la situation, nous laissant dans la position des fautifs. Une expérience véritablement déplorable.

Certes, la plus grande erreur a été de rester jusqu'au bout, mais notre présence était motivée par une baby-shower surprise, et nous ne voulions pas gâcher ce moment spécial. Cependant, il est indéniable que nous aurions dû partir après avoir attendu 3 heures pour des assiettes sans accompagnement. Les accompagnements servis plus tard étaient méconnaissables, tout comme les scampis dans le plat principal de mes amies. Est-ce vraiment acceptable? La regrettable erreur fut de régler une addition de 808 euros pour ensuite finir la soirée dans un autre restaurant, tant la qualité de la nourriture laissait à désirer. Votre thé n'a même pas touché mes lèvres, par crainte de tomber malade. Vous n'avez pas pris le temps de faire un geste commercial face à vos retards et manquements.

J'ai fréquenté de nombreux restaurants dans le monde, mais me retrouver dans un établissement aussi médiocre est une première. Vous serez assurément le dernier sur ma liste à Bruxelles, jamais je n'y remettrai les pieds. Il faudrait être fou pour envisager cela. Ps : En ce qui concerne les tambours, chère madame, ils ne semblaient pas déranger les autres clients, au contraire, nous avons ajouté une ambiance agréable. La prochaine fois, évitez d'écrire des choses sans lien avec notre expérience ce soir-là.

D'ailleurs, je suis tout à fait d'accord avec ce que vous dites. Le reste du restaurant a été bien servi en temps et en heure, car ils ont tous opté pour des fondues bourguignonnes.

Ainsi, je me pose encore la question aujourd'hui : étant donné que les autres clients ont cuisiné leur viande eux-mêmes, qu'est-ce que le cuisinier était en train de faire réellement ? Pour nous, c'était deux sols, des steak saignant (cuisson 5 minutes de chaque côté) et des tagliatelles aux scampi (avec 3 scampi pour être plus précise).

Comment expliquez-vous le fait de nous avoir servis 3 heures après avoir passé commande ? Tous nos plats ne demandaient pas des heures de cuisson.

Cependant, je perçois déjà votre réaction empreinte de mauvaise foi et votre habitude d'attaquer le client. N'oubliez pas : le client est ROI ! Remettez-vous dans votre manière de répondre aux clients, surtout lorsqu'il s'agit de clients ayant réglé une note de 808 euros pour une...

Pas terrible! Cher pour ce que c’est!

Ce n’est plus la Mme direction et ça se ressent…

Table de 11 et 9 à être malade 2 heures après 😑

En plus il y a encore la deco noel au mois de juin🤦🏻‍♂️

REPONSE A LA DIRECTION:

Cher Monsieur le Directeur,

60 clients?! Nous nous faisions la remarque que le restaurant était vide pour un samedi soir... Comment vous pouvez savoir qui à été malade ou pas? avez vous demandez a chaques clients s'ils avaient eu mal au ventre en retrant ?

Nous avons repris une portion. Sachant que la fondue à volonté est limité à 2 x 2 bols (de petite taille moyenne) ce n'est donc déjà pas à volonté!!!! Vous prétendez qu'on à tout manger alors que nous n'avons pas toucher a la charcuterie douteuse, que les bols de salades sont rester plein , qu'il restait + de la moitié des pommes de terre et qu'il restait encore des frites ( et ce depuis le premier service en table). les casseroles raclées ? vous feriez mieux d'ouvrir vos yeux.

Alors oui 25e pour etre malade c' est cher, nous sommes ressorti avec une note de 53e par personne car la seule chose que l'on a demander au serveur a plusieurs reprises ce sont les boissons.

Vous devez pas souvent faire le ménage, il y a une guirlande sur le côté gauche au mur ainsi que des petits sapins et la plus belle déco c'est un super papa noël au dessus de la porte d'entrée. C'est assez précis?

cher Monsieur, la qualité d'un restaurateur est de pouvoir ecouter les remarques des clients pour s'amelioré et offrir un meilleur service de qualité. apparement ce n'est pas votre cas. Qui est donc de...