Arrivés à table, une charmante serveuse nous présente la carte des plats… parfait. Nous demandons la carte des vins : il n’y a pas de carte, la serveuse est l’incarnation de la carte du rosé et du blanc, son collègue serveur est de la carte des rouges… Nous lui expliquons que nous voulons un rouge assez puissant… mais nous ne nous attardons pas sur les caractéristiques vu que c’est son collègue qui est le spécialiste des rouges. Son collègue serveur ne nous redemande pas quel rouge précisement nous souhaitons mais arrive avec une bouteille déjà débouchée et prête à nous être servie… Nous sommes étonnés et franchement un peu ahuri de ce geste cavalier… nous lui faisons gentiment remarqué, du genre elle est ouverte mais nous aurions eu aimé avoir le choix… en insistant un peu et après avoir gouté le vin qui ne nous plait pas trop, il dit qu’il nous revient avec d’autres choix… il revient bouteille à la main, sans un mot et l’ouvre de nouveau sans rien nous communiquer… ni les caractéristiques ni le prix. On lui dit que sa méthode est quand même douteuse et que sans carte et sans prix, avec des bouteilles qui arrivent ouvertes à la table, ce n’est pas commun…. Nous choisissons les plats : des pates saucisse et fenouil et un ossobuco. 1H plus tard, le serveur revient à notre table « nous avons un léger souci en cuisine, le chef n’est pas là, le second est dans le jus mais vos plats vont bientôt arriver… D’ailleurs par rapport à vos plats, les pates saucisse fenouil ne sont plus disponibles… (ah tiens, il vient de dire que les plats aller arriver)… je peux vous proposer des pates al ragu… » euh pas le trop choix… nous acceptons… magie : les deux plats sont servies 3 min plus tard (ce qui veut dire que les pates al ragu étaient en fait déjà prévues) Parmi les deux plats, j’avais commandé un ossobuco… le jarret de veau sauce tomate avec plein de légumes dans mon idée… et dans la tête de beaucoup de monde j’imagine. Voici la photo de mon ossobuco… un bouillon avec de la viande et des pates… mon ami prend l’assiette en main pour traverser la salle et la rendre à la cuisine… Je l’entends de loin, il est très poli et très courtois malgré la nouvelle douche froide : « nous avions commandé un osso buco, ce n’est pas un osso buco je pense… » le cuisinier ne dit pas mot et reprend l’assiette…. 10 min plus tard, nous nous faisons presque agresser par le serveur d’un « vous aviez commandé un ossobuco pourquoi vous l’avez renvoyé ?!?! » nous lui expliquons que nous ne pensions pas que c’était l’ossobuco vu la tête du plat et que nous ne comprenons dès lors pas pourquoi le cuistot a repris le plat… Pendant ce temps, mon ami a son plat de pates al ragu au lieu de pates saucisses fenouil qu’il mange en solitaire… et moi j’attends de nouveau 10 min que mon plat arrive… L’ossobuco revient… le même, ok c’est une revisite, mais je goûte : un bouillon qui goute uniquement le clou de girofle avec une viande qui n’en a que le nom… ce n’est pas bon. J’appelle la jeune serveuse, hyper compréhensive, qui nous explique qu’ils ont déjà eu qqs soucis de compréhension car ils font un ossobuco à la sarde… et que le serveur aurait dû nous prévenir…hors, le serveur ne nous a rien expliqué… Elle reprend le plat et me propose un autre plat… je prends finalement le plat le plus rapide car mon ami a fatalement déjà fini de manger… Pates tomates et basilic : c’est excellent. L’addition arrive. Aucun geste commercial, aucun pousse café offert, aucune réduction ou plat offert pour le nombre effarant de désagréments occasionnés. Les mauvaises journées arrivent, les chefs malades aussi… C’est l’attitude qui a derrière qui pose problème. La jeune serveuse a fait du mieux qu’elle pouvait…. Merci mais non merci. Trop c'est trop. J’invite les patrons à vraiment revoir le fait de n’avoir aucune carte des vins et aussi de prix… A revoir également leur position sur le...
Read moreUn restaurant italien exceptionnel !
Je viens de découvrir un véritable trésor culinaire ! Ce restaurant italien est un endroit chaleureux où l'on se sent comme à la maison. Le personnel est d'une gentillesse impressionnante et le service est rapide et efficace. La nourriture est tout simplement délicieuse, avec des plats qui sont préparés avec amour et saveur.
Des spaghetti alle vongole à tomber par terre !
J'ai eu le plaisir de déguster des spaghetti alle vongole préparées avec des palourdes fraîches et des pâtes cuites al dente. Le carpaccio de poulpe était également délicieux, avec des condiments parfaitement adaptés. Et l'huile d'olive utilisée dans les plats était tellement bonne qu'elle a relevé les saveurs de manière incroyable.
Un vin parfaitement choisi !
Le patron du restaurant nous a offert une expérience de dégustation de vin unique. Il nous a proposé de goûter deux vins différents pour nous aider à choisir le meilleur accompagnement pour notre repas. Son expertise et sa passion pour les vins étaient évidentes, et nous avons pu choisir le vin parfait pour accompagner nos plats.
Un service exceptionnel !
Le service dans ce restaurant est vraiment exceptionnel. Le personnel est compétent, attentionné et passionné par ce qu'il fait. Le patron est également très impliqué et prend le temps de discuter avec les clients pour s'assurer qu'ils ont une expérience inoubliable.
Un geste touchant !
Le personnel a été si attentionné qu'ils nous ont offert un tiramisu en signe de gentillesse, simplement parce que nous étions conquis par notre repas. C'est ce genre de détails qui montre l'attention et la gentillesse du personnel.
Une expérience culinaire à ne pas manquer !
Si vous cherchez un restaurant italien authentique et délicieux, ne cherchez plus ! Ce restaurant est un véritable coup de cœur et je suis sûr que vous allez adorer l'expérience. Le service est impeccable, la nourriture est délicieuse et l'atmosphère est chaleureuse.
Je recommande vivement !
Je recommande vivement ce restaurant à tous les amateurs de bonne cuisine italienne. Vous ne...
Read moreLa nourriture était pour le moins médiocre. Les pâtes n'étaient pas assez cuites, les sauces n'étaient pas savoureuses. Côté prix, cela n'en valait pas la peine. Un plat de pâtes coûte entre 25 et 30 euros, ce qui est bien meilleur et moins cher à Bruxelles. Le vin était bouché, le serveur était surpris. Il n’a pas essayé de me poursuivre, alors il m’a versé un verre assez violemment et a quitté notre table en trombe. Visiblement le vin était encore bouchonné puisqu'il provenait de la même bouteille. J'ai demandé que mon vin soit changé pour la troisième fois et il a versé de la même bouteille. évidemment le vin était encore bouché. Très déçu par cette expérience, et ne recommande pas pour le rapport qualité/prix de la nourriture.
The food was quite mediocre to say the least. The pasta were undercooked, the sauces were not tasty. Price wise, it was not worth it at all. A pasta dishes is between 25-30 euros, which you can get much better for cheaper in Brussels. The wine was corked, the waiter was surprised. He didn’t try after me, so he poured me a glass quite violently and stormed off our table. Obviously the wine was still corked since it came from the same bottle. I asked that my wone was changed for the third time, and he poured from the same bottle. Obviously you can imagine that the wine was still corked. Very disappointed by this experience, and do not recommend for the price/quality...
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