Comme à la Maison — Restaurant in Waterloo

Service honteux!

Nous sommes arrivés à 20h. On était 3 personnes. La commande a été passée à 20h15. À 21h, nous ne sommes toujours pas servis. Nous demandons gentillement où en est notre plat. Le serveur répond que c'est pas grave qu'on peut attendre mais qu'il va aller vérifier. Il revient après en disant qu'il a oublié de passer la commande sans même s'excuser et veut qu'on lui répète notre commande. Il nous dit que ça sera prêt en 5 minutes. À 21h20 je vais voir discrètement le patron pour éviter d'en faire un scandale en lui expliquant la situation. Il me répond qu'il va vérifier et ne revient jamais vers moi pour me dire ce qu'il en est. À 21h30, nous faisons la remarque au serveur en expliquant que ça fait 1h30 d'attente. Il ose nous répondre qu'on a cas partir. On se lève donc de table et la patronne apporte les plats à ce moment-là. On lui dit qu'on part que ça fait 1h30 d'attente et que ça n'a pas l'air de les déranger. Elle ose répondre " oui c'est bon, on a entendu que ça faisait 1h30". On se dirige vers la caisse et le serveur nous lance " vous devez payer votre consommation de boissons ". Donc en plus de ça aucun geste commercial ! Il finit par élever la voix pcq on ose partir... Bref on vient pour passer une bonne soirée soit disant "comme à la maison" et on se fait engueuler, insulter et manquer de respect.

Dernière fois ! J'aurai même pas envie de mettre une seule étoile mais l'option...

Temps d'attente super long pour être servi, plus de 1h voir 1h30. On était placé à l'entrée et on avait un courant d'air à chaque ouverture de porte, le lieux est très bruyant, la télévision diffusait du foot(passionnant...mais sans son). Le personnel était hyper chargé ce qui doit expliquer la piètre qualité du service et leur humeur aussi. Est-ce de la faute du client si ils ont 150 clients et ne sont que 2 ou 3? De plus erreur lors de la sortie de la facture... On a rien en accompagnement de l'apéro, on a dû prendre 2 assiettes d'entrée (charcuterie, legumes), c'était bon. On a reçu du pain 15min avant nos plats(pourquoi pas au moment de l'apéro?), que dire de la qualité de ceux-ci, à part faible et industrielle? J'ai pris une escalope aubergine parmesan accompagné de pâte... j'ai rarement manger aussi huileux, l'aubegine était froide et un peu caoutchouteuse, les pâtes bonne mais sans plus. Bref un endroit assez peu convivial, bruyant au service faible et au tarif ne correspondant pas à l'assiette reçue. Je pense qu'on a un meilleur rapport qualité prix au snack libanais se trouvant...

Absolute aanrader!! Perfecte service, vriendelijk, vlot en met liefde voor de zaak. Heerlijke smaken, mooie presentatie en dit voor een correcte prijs. Kleurrijk interieur, proper met een gezellige binnentuin. Voorgerechtje voor 2 personen was de mille saveur: sublieme smakencombinatie. Hoofdgerecht: steak van zwaardvis met gestoofde seizoensgroentjes: heerlijk en correct bereid. Mijn vriendin had het geluk om hun escalop te mogen proberen. Smaakvolle tomatensaus erbij en uiteraard de parmezaan. Hemels... Het water komt u zeker reeds in de mond. En terecht. Want toen kwam wat ook verondersteld wordt om de kers op de taart te zijn: het uitstekende dessert. Le merveilleux revisité. Zelf bereide meringue met een smaakvolle vruchtencolli en stukjes chocolade. Ik schrijf weinig tot geen recensies, maar dit team van Comme a la maison verdient een...