Consagrado Para-ti / Bar - Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Angra dos Reis

Chegamos ao estabelecimento e ficamos 30 min esperando uma lata de Coca-Cola, tivemos que ir pessoalmente ao balcão do bar retirar.. após 1h de ter realizado o pedido chamei a atende sem uniforme (aparentemente gerente) e solicitei para fechar a nossa conta pois não gostaríamos mais de esperar ao ver a desorganização e a insatisfação da maioria de clientes que estavam ao nosso redor, a mesma se relatou com a frase de uma maneira totalmente grosseira “não somos um fast food, não servimos comida congelada” e continuou se justificando que estávamos faltando com respeito com a mesma ao solicitar o fechamento da conta. Além de sair sem comer, saio insatisfeita com a postura da mesma com o cliente. Se querem um lugar que não respeita o cliente o lugar é esse! A essa senhora desejo que estude mais sobre comércio, processos e clientes, pois somos da área e ficamos envergonhados com esse tipo de comportamento. É realmente frustrante para um restaurante só estar pronto para atender um restaurante vazio, pois quando está com a capacidade máxima a funcionária perde a cabeça e ataca o cliente de forma grosseira, quando o cliente está no direito dele. Fomos a um restaurante mais à frente e salvou nossa noite com um bom atendimento e comida de qualidade. Após minha avaliação os responsáveis ainda me bloquear em todas as redes sociais possíveis e não me oferecer ao menos um pedido de desculpa pela situação que presenciei,...

Cheguei cedo ao local, o atendimento começou excepcional, mas ao longo do tempo ficou consideravelmente mais lento.

Pedi um vinho, a opção não estava disponível, ofereceram outro mais caro e o vinho foi servido em temperatura ambiente, mas Paraty é quente! Algo que pode ser facilmente corrigido.

O cardápio não indica opções vegetarianas/veganas como em outros restaurantes da região, o que foi um ponto negativo, porém consegui fazer um pedido customizado pelo baixo movimento durante minha chegada. Também a grande variedade de opções, comparada a poucas pessoas trabalhando, me dá a impressão de servirem comida congelada, então tenham essa noção ao pedirem pratos a la carte/de baixa saída.

Por fim, a gerente ficou "pescando" clientes que passavam na calçada enquanto pedi para dar o feedback sobre esses pontos. Mesmo após 30 minutos de espera e baixo movimento, não passou em minha mesa. O Feedback do cliente deve ser um assunto muito sério para a gestão de qualquer estabelecimento, senti um...

Chegamos no restaurante cedo (por volta das 18h/19h e estava vazio, então o pizzaiolo e gerente estavam "captando" s pessoas que passavam na rua. Isso continuou apesar do fluxo de clientes aumentar, e posteriormente o fato da gerente não ter vindo falar conosco para ficar caçando clientes nos deixou com uma impressão negativa.

A pizza é em formato retangular e a massa é fina. Fomos informados pelo próprio pizzaiolo, mas não está descrito no cardápio. Não é muito recheada, mas os ingredientes são bem gostosos e o molho caseiro é um diferencial. Pedimos um vinho e ele estava muito gostoso, porém não é mantido em uma temperatura refrigerada, e isso afetou o nosso degustar no fim.

O cardápio é um pouco confuso, poderia ter mais indicações das opções vegetarianas e/ou separar em sessões.

O atendimento do pizzaiolo, da chef de hambuerguer e do garçon...