Sansei Temakeria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

Fomos ao Sansei num sábado a noite. Na entrada, a primeira impressão foi péssima pois, no que eu entendo ser um relaxamento injustificável da gerência e um desrespeito com os clientes, como estavam fazendo obras na calçada frontal, o acesso ao restaurante se dava passando perigosamente pelo meio da rua, entre carros e se equilibrando entre pisos quebrados e cimento fresco. No mínimo deveriam se planejar melhor para evitar riscos e desconfortos aos clientes, criando caminhos seguros entre as obras e reservando um espaço para acesso na área de estacionamento dos carros. Não acho que seria difícil. O atendimento principal se da através de um tablet onde fazemos as escolhas e os pedidos, achei que funcionou adequadamente. Pedimos drinks e estavam bons. A comida estava de razoável para boa, compatível com o preço cobrado mas o atendimento poderia melhorar, por exemplo, trouxeram parte dos sushis, comida essencialmente compartilhada, mas não vieram pratinhos individuais . As tigelas para shoyu tinham diâmetro mínimo e poucos sushis cabiam nelas. A impressão que ficou é que a gerência da casa não está muito presente e pecou muito no planejamento e...

Deixo aqui minha opinião visto que eles não deram a menor importância para o feedback que falei pelo telefone. Eu não moro em Belém há mais de 2 anos e sinceramente não esperava um japonês de tão péssima qualidade ao pedir do Sansei no IFood. Simplesmente uma das piores experiências que tive com delivery. Os hots vieram completamente frios, borrachudos e se despedaçando. Meus pais não conseguiram comer pois fritura fria e borrachuda é intragável. A minha yakisoba de legumes veio apenas com repolho e pouquíssimos pedaços de pimentão. O maior problema foi a quantidade de gordura, cerca de dois dedos no fundo da caixa. O macarrão não parecia ser udon e estava tão mole que ao tentar pegar com o hashi ele se desfazia. O niguiri também não estava ótimo porém perto das outras coisas estava comestível. Bem, gastamos mais de 100 reais no lixo visto que não conseguimos comer os produtos que foram enviados. Se faça um grande favor e fuja dessa enrascada pintada de “uma...

Ontem (segunda-feira 18/12/2017) realizei um pedido pelo iFood às 21:40 e só chegou na minha casa depois de meia noite, após eu ligar duas vezes para saber o que estava acontecendo. A informação foi de um problema interno que eles tiveram, o que obviamente não pode gerar esse tipo de transtorno ao cliente. Exigi do gerente (Sr. Edgard) uma solução, pois já tinha passado e muito da hora de realizar a refeição pretendida. Ele me ofereceu primeiro uma "sobremesa" (pasmem!) e, após eu recusar, me deu um desconto mínimo. Esclareço, por fim, que o sushi não é ruim, mas esse tipo de descaso decorrente de atrasos graves não pode ser aceito. Esperava maior consideração e preparo por...