Bar e Restaurante Sertão - Lagoa Santa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Acabamos de sair do restaurante, viemos numa quarta à noite. Éramos a única mesa no restaurante o tempo inteiro que estivemos lá. Quando chegamos, a garçonete ficou os olhando sem nos direcionar a mesa, ninguém nos cumprimentou. E novamente, éramos os únicos no local. Prosseguimos a pedir um vinho, ela só abriu ele, não nos serviu nenhuma vez. Pedimos 2 entradas e 3 caldos. Primeiro veio um caldo, 20 minutos depois o outro caldo, depois as duas entradas. Esqueceram completamente do terceiro caldo. Que depois que pedimos veio 40 minutos depois. No cardápio está escrito que os caldos vem com torresmo e crostini, nenhum dos caldos veio com o acompanhamento comprado e descrito no cardápio. Tivemos que pedir após da uma relida no cardápio (a essa altura já tínhamos até comido os caldos)

Atendimento horrível, especialmente por sermos os únicos no restaurante inteiro. As garçonetes e as cozinheiras ficam no fundo conversando e no telefone e não dão a mínima de atenção aos clientes.

Uma grande pena, porque a comida é incrível e...

Acabei de sair do restaurante, revoltada com o atendimento! Sempre fui almoçar lá, e nunca tinha acontecido algo do tipo. Chegamos no restaurante e sentamos em uma mesa que não tinha sido limpada ainda, chamamos para ser atendidos e nem olharam na nossa cara, 20 minutos depois, outras pessoas entrando e saindo do local e pessoas q chegaram depois de nós sendo atendidos e nada da gente, resolvi mudar de mesa p uma que tinha acabado ser limpa para solicitar o atendimento novamente, porém a atendente não foi nos atender, e foi para mesa que estávamos antes, para limpar para outro casal que já estava no local e queria mudar de mesa! Tive que me retirar do restaurante pois tenho certeza que não somos invisíveis para não ser atendido em nenhuma hora... Gostava muito de ir, mais ir novamente é que não vou para passar por outro...

O cardápio é agradável, comida do dia-a-dia. O ambiente também é bom, boas músicas. O atendimento, no entanto é o pior possível. As pessoas que trabalham nesse restaurante parecem que estão te fazendo um favor em atender. O rapaz de cavanhaque está sempre mau humorado, não aprendeu a recepcionar os clientes, sequer te deseja um bom dia. A impressão que fica é que ele não quer estar ali. Por várias vezes, me sentei, ele chega com a cara fechada, entrega o cardápio e sai, nem volta para pegar o pedido. Hoje aconteceu novamente, mas pela última vez. Sou (era) cliente há anos, mas não volto mais e recomendo que busquem outras opções de restaurante com atendimento melhor, o garçom não nos quer ali (ou talvez ele não...