Bordô Gastro Vino — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Olá. Hoje foi a terceira vez que fui no Bordô para almoçar durante a semana com amigas do trabalho.

A primeira vez pedi carne de panela ao molho madeira e não gostei do sabor e fui bem atendida e foi rápido o atendimento. Na segunda vez, pedi frango a parmegiana e estava bom e o atendimento foi bom também. Na terceira, foi horrível. Estava bem demorado o atendimento e ofereceram um cardápio novo com algumas opções de prato para o atendimento ser mais rápido, pois eu estava com mais 11 pessoas. Pedi uma refeição de carne de boi (bife a rolê com cenoura e bacon) e veio linguiça, arroz e torresmo e o mesmo ocorreu com mais 3 amigas. Pedimos para trocar e nos foi dito que a descrição do cardápio estava errada. O garçom perguntou se queríamos feijão para acompanhar e algumas pessoas disseram que sim e eu não quis. Não gostei da comida, pois o arroz estava cru e não pedi por aquele prato. Pensamos em trocar, mas pela demora, não daria tempo de esperar outro prato. Pagamos a nossa parte e fomos embora. Uma amiga ficou por último e na hora de pagar, foi cobrada dela o adicional de feijão de 3 pratos (inclusive o meu que não pedi). Outro problema foi de uma amiga que pediu para trocar o prato, pois não queria comer linguiça e na hora de pagar foi cobrado também o feijão adicional daquele prato e quem pagou foi a última menina.

Fizemos o pagamento por pratos que não pedimos (comemos por falta de opção) e no final ainda cobraram adicional de coisas que não comemos.

Resumo: o lugar é bonito e agradável, mas a comida e o atendimento é ruim.

Obs: quando fomos pagar a conta nos recusamos a pagar os 10% e a garçonete achou ruim e debochou da gente com outro funcionário que nos...

Vamos lá, isso será quase uma nota de pesar. O espaço é lindo, dos melhores que já vi decoração, detalhes, adega climatizada, tudo!

No entanto da até pena um lugar tão refinado nitidamente pensado feito com capricho, contar com um atendimento tão despreparado. Não tem sommelier, ao cheirar para sentir o aroma o garçom riu da minha cara, no auto atendimento você se serve e o preço é por grama, a balança é daquelas de casa que pesamos marmita, sabem? Tudo muito confuso, não tem conta ou comanda pra acompanhar, você bebe e não sabe quanto está gastando, quanto deu a taça, o garçom marca num papel que fica com ele. Se referia a nós chamando de morena, zero postura e respeito. Ar condicionados desligados num calor absurdo. Não pagamos os 10% após tudo isso, e fomos questionadas de forma rude.

Os rótulos são ótimos o preço é justo. Pagamos 40 reais em 3 taças. No mais, espero que os donos melhorem o sistema de atendimento, treinem os funcionários e façam jus a...

A comida é gostosa mas demora demais a servir. Tenho vontade de voltar mas me lembro da demora e desisto. O chato é que esperei mais de 1h para comer o prato do dia! 😳 Era pra ser o mais rápido, né?! Espero que melhore porque a comida é ótima!

Sobre a resposta do proprietário: Estamos falando de dias diferentes. A notificação do Google para que eu relatasse a minha primeira experiência na casa foi a do dia que atrasou muito. De fato, a segunda vez foi bem rápida e a comida igualmente muito boa. Todavia, isso não ocorreu ontem, dia 18.outubro e sim na quarta-feira, dia 16. Contribuo voluntariamente para o Maps como Local Guide e o meu compromisso é com a verdade. Relato exatamente o que acontece. Nem mais, nem menos. Eu pretendo voltar na Gastro Vino e vocês já me causaram melhor impressão esta semana. Acontece que a notificação para o relato da experiência do dia 16 ainda não chegou pra mim. Quando chegar, ele será devidamente...