Burguer King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Decidi comer no Burger King do Shopping Cidade na última quinta-feira, pois estava com pressa. Esperei cerca de 30 minutos para receber meu pedido, feito no totem. Meu nome ficava em primeiro lugar no painel, sumia, aparecia de novo, enquanto outras pessoas eram chamadas. Reclamei por três vezes, até receber meu pedido, frio. A máquina de bebidas, apesar de mostrar várias opções de refrigerante, tinha pouquíssimas, de fato, disponíveis. Muitos outros clientes também reclamava da demora na entrega do pedido e na entrega de pedidos errados. Um verdadeiro caos! Uma senhora precisou de ajuda no totem, e não havia ninguém para auxiliá-la. Claramente, o número de funcionários para atender durante do horário de pico não está sendo suficiente e a qualidade do atendimento está ficando...

Fui buscar uma recompensa no dia 14/02/2025 Na loja não tinha como pegar, tive que ir até o quiosque e ele disse que não tem como pegar que não tá funcionando e que estava cobrando nunca vi uma recompensa ser cobrada, aí falei que se ele digitasse e eu perdesse minha recompensa que já ocorreu uma vez ele teria que me da, num tom de arrogância ele disse podemos conversar e quando bateu a recompensa queria me cobrar 5 reais, nunca vi recompensa cobrar, não paguei me deu o milkshake com maior ignorância e o copo estava quebrado me sujou nome dos atendentes foram italo e guilherme não são nada profissionais Super arrogante e tratam o...

O atendente Marcus muito mau educado, pedi ele para me explicar sobre o combo e ele disse que se eu não entendi algo ele não tinha como explicar com muita grosseria só porque fiz uma pergunta, a supervisora ao lado fingiu não ver o acontecido, me chamando de "querida, flor" sem nenhum profissionalismo, preferi ir comer em outro local e nunca mais volto lá enquanto ele trabalhar lá. Muito grosso, nunca passei por isso, fazer uma pergunta sobre o lanche e ele disser que não vai explicar. Não quer...