Conceito Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

We ordered delivery, even I dared to ask for filled mignon, which is always disappointing both in brazil and to go. The side salad was great, colours, freshness and size. The portions are also generous, not lacking on anything. The potato mash was creamy, and even has cheese on it. Every single item was above average. You guys are doing a great work. Simple food, honest food good food. Cheers, now you are in my...

A comida é razoável, porém, a cozinha é descuidada. Tive o desprazer de espetar o céu da boca com um fragmento de palito que estava oculto em uma almôndega. Só Deus sabe onde aquele palito estava, antes de ir parar no meio de uma almôndega. O serviço deixa muuuuito a desejar, visivelmente por duas razões. A primeira, é que o balcão do self service é instalado numa posição que desfavorece demais a quem está se servindo. O cliente fica espremido entre o balcão térmico e a parede, preso numa fila. Se não for comer churrasco, tem que se espremer entre os clientes à sua frente, causando desconforto aos demais, que já estão com seus pratos servidos nas mãos. A segunda razão é sobre a churrasqueira e o churrasqueiro. O churrasco é um bom atrativo para clientes, contudo, deve ser servido com mais agilidade, o que não é o caso. Até pensei em comer do churrasco, mas, a lentidão do churrasqueiro era tão grande, que provocou uma retenção na fila. A comida no prato esfriando e os clientes esperando. EXPERIÊNCIA...

Fiz três pedidos via app neste local. O primeiro foi ok, valeu a pena.

O segundo veio com dois itens errados.

O terceiro atrasou 1h. O entregador disse que tinham vários pedidos prontos na mesa, mas que os funcionários estavam tratando os entregadores com descaso e ignorando quem pedia informações.

Entrei em contato por telefone direto com o restaurante e colocaram a culpa no motoqueiro, dizendo que o entregador pegou o pedido errado e tiveram que refazer tudo.

Chegou o trem e veio errado outra vez, com itens trocados e...