Frau Bondan CCBB BH — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

É muito raro que eu faça algum review aqui, é só quando o lugar me decepciona de verdade. Estive ontem à tarde lá e toda a visita foi um inconveniente, do início ao fim. Atendimento péssimo, produtos caros e fracos. Demoraram para vir nos atender (éramos uma mesa de 7 pessoas). Fomos atendidos depois de uns 15 minutos (!) e o pedido estava demorando muito. Eis que depois de mais 30-40 minutos de espera uma outra garçonete volta falando que eles não tinham várias das coisas que pedimos disponíveis... Cancelamos alguns itens e modificamos o pedido. Até aí, ainda estávamos com alguma paciência pois era domingo e a casa estava cheia. Mas algumas pessoas da mesa pediram o “Fraupuccino” (que custa nada menos do que R$ 24,90 !!!), e que claramente é um copo de leite misturado com cappuccino em pó. Por esse preço tinham que fazer o cappuccino inteiro na máquina e bater com sorvete e calda da melhor qualidade (como descrito no cardápio)… Questionei a garçonete sobre ser isso mesmo, ela apenas falou que “não, de jeito nenhum era capuccino em pó” e foi embora. Bem, então eu não sei que pó era aquele que tava no copo, hahaha. Além disso tudo descobri, já na fila do caixa, que eles vendem cappuccino em pó na loja… Não voltarei, e fiquei muito decepcionado. O CCBB é um lugar maravilhoso e que antes da pandemia contava com o Café com Letras, que tinha atendimento e produtos excelentes. Torço para que em breve uma nova cafeteria ou restaurante abra lá, pois não retorno mais à...

Uma verdadeira decepção. Fui no café já algumas vezes e achei gostosinho mas na última foi só problema. Primeiro foi o fato de pedir um salgado e depois de 10min me informarem que não tinha. Troquei por outro salgado que depois de 5 minutos, também não tinha. Então resolvi ir na vitrine escolher entre as opções disponíveis no local e voltei pra mesa. Pra minha surpresa o garçom não estava perto, então me levantei NOVAMENTE e decidi fazer o pedido para a atendente do balcão o que havia escolhido e ela apenas me respondeu "fala com o garçom" enquanto colocava meu café na bandeja. Expliquei a ela que aquele era meu pedido (tinha outros 3 itens além do tal salgado), que o garçom não estava no local e o que eu havia solicitado inicialmente não tinha, então por isso, estava pedindo a ela. Ela apenas me respondeu de costas mesmo "fala com o garçom, não posso fazer nada". Avisei a ela que não precisava mais do pedido, peguei minhas coisas e saí. Ela veio atrás de mim para dizer que ela não podia realizar pedidos mas já tinha me estressado. Um café de domingo que não tem vários itens, um atendimento duvidoso e uma educação dos funcionários inexistentes... Volto nunca mais. Sai de lá e fui pra Casa Fiat de Cultura, lá sim tomei um...

Fui ao museu CCBB com uma amiga e assim que chegamos ao pátio ficamos encantadas com a cafeteria, que fica num lugar bem escondidinho. O lugar é um amor, muito aconchegante, bem decorado, aquele lugar que você chega e quer passar horas, masss, aconteceram algumas coisas que fizeram com que sentissemos vontade de cancelar o pedido e ir embora. Estavamos sendo muitoooo bem atendidas pelo Senhor Flavio e, de repente, o dono do local (acho) chega na nossa mesa sem pedir licença, interrompe enquanto estavamos passando nosso pedido, manda o Senhor Flavio fazer outra coisa e termina de nos atender e o fez super mal. Pedimos um café e um bolo e demorou demais pra vir e o local estava praticamente vazio. Depois o dono do local chamou dois funcionarios e comecou a dar um feedback pra eles numa mesa ao nosso lado, falando que eles tinham feito algo pouco profissional, que isso era ruim e que queria que eles "se comportassem", não bastasse isso, depois em outra mesa ele começou a fazer uma entrevista de emprego. Acho que quem fez algo bem feio e precisa se comportar mais é o próprio dono do local né?! Mas enfim, eu recomendo muito o café e espero que vocês sejam atendidos pelo...