Meatz Burger N' Beer - Centro Sul - Hamburgueria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Hoje eu venho a vocês com o coração pesado e uma grande decepção em minha alma, pois recentemente fui à hamburgueria Meatz e pedi um delicioso hambúrguer. Para minha surpresa, quando o hambúrguer chegou à minha mesa, ele estava queimado por fora e cru por dentro. Eu mal pude acreditar que algo assim poderia acontecer em uma hamburgueria que se diz especialista em carnes.

Como apreciador de carne boa, eu sei que a carne deve ser preparada com cuidado e habilidade para trazer à tona o seu sabor e textura única. Eu esperava um hambúrguer suculento, macio e saboroso que eu pudesse desfrutar com prazer. Mas o que eu recebi foi um hambúrguer completamente arruinado, com partes carbonizadas e partes cruas.

Isso não é apenas uma falha no preparo da carne, mas também uma falta de respeito com os clientes que confiam na Meatz para fornecer refeições de qualidade. Afinal, nós pagamos pelo serviço e esperamos receber comida que atenda aos nossos padrões e expectativas.

Eu entendo que erros podem acontecer, mas espero que a Meatz leve minha reclamação a sério e tome medidas para garantir que isso não aconteça novamente. Afinal, eu e outros clientes esperamos receber o hambúrguer que merecemos: suculento, macio e preparado com habilidade.

Por isso, gostaria de concluir este discurso fazendo um apelo à hamburgueria Meatz: por favor, respeitem a carne e os clientes que desejam apreciá-la. Não arruinem uma refeição com um preparo desleixado. Deem ao hambúrguer o tratamento que ele merece e vocês terão clientes felizes e satisfeitos que...

Sempre foi meu favorito, principalmente pela questão de padrão, as outros lugares você come um hamburguer excelente em um dia quando volta na outra semana já não esta legal...e o meatz sempre manteve o padrão de qualidade.

Porém o do centro sul tem caído muito no quesito delivery, só esta valendo a pena comer se for no local. Além do hamburguer vim frio pela demora de chegada, esta vindo amassado com dias vem pouco molho ou então molho em excesso, e com batatas torriscadas, parecendo ser o final da remessa de batatas.

O app tbm está a desejar, demora pra atualizar o pedido tenho que ficar conversando no wpp com o pessoal que só responde com emoji feliz. Quando peco por delivery tenho que ficar pedindo pra não amassar, pra caprichar no molho, coisas que antes não eram precisas.

Eu e minha família somos clientes fieis de vocês(até então) era de lei pedir duas vezes na semana, mas então percebemos que no sábado o hamburguer não fica legal, esta terça só meu marido pediu, e acreditem se quiser pedimos 22:40 e 00:06 ainda não tinha chegado e meu marido teve que acionar a gerencia...

ele esta até agora aguardando a solução!!!

Não quero comer hamburguer de graça pelo erro, quero comer um hamburguer que valha cada centavo que paguei

Fica a dica pois vocês tem a formula boa em mãos, estou com saudade de comer aquele hamburguer que...

Eu amava o Meatz, sem dúvidas era o meu preferido. O hambúrguer era muito bom, a carne era saborosa, a batata sempre chegava crocante e costumavam entregar até mesmo antes do prazo. Costumava pedir, pelo menos, a cada 15 dias. Infelizmente vou ter que abandonar o meu favorito, por alguns motivos: 1- Diminuíram consideravelmente o tamanho do hambúrguer. 2- Nas últimas três vezes que pedi entregaram com mais de 40min do prazo máximo de entrega, seja pelo iFood ou app próprio. Com isso, chega tudo frio e não tem o sabor que fazia o Meatz valer a pena. Na última experiência o pedido chegou após 1h45min. 3- Nesta mesma última experiência, antes de fazer o pedido mandei mensagem pra unidade perguntando se aceitavam meu Vale Refeição e confirmaram que sim. Na hora da ENTREGA enviaram uma máquina de cartão que não aceitava meu VR, mesmo com a consulta prévia. Isso aqui foi de uma máxima falta de respeito, porque se eu tivesse somente o VR, teria que mandar voltar com o pedido após ficar esperando por duas horas.

Conclusão: repetidas vezes tive problemas com o Meatz, mas resolvi pedir novamente, confiando na qualidade que conhecia (o que foi erro meu). Porém, a cada nova chance que dou, parece que só piora e não quero mais perder dinheiro com esse...