Péssima experiência com essa empresa. Que atendimento LIXO e que falta de responsabilidade com o cliente, se eu pedi DUAS feijoada e vocês me mandam apenas UMA, eu não desejo o REEMBOLSO eu estava com visita em casa e fiquei no prejuízo com apenas uma unidade da comida que eu pedi. Sinceramente vocês usaram tanto de má fé, que vocês sabiam que não iriam mandar a outra unidade e falou com o Motoboy que mandaria, só para não estarmos postergando o problema. A sorte de vocês é que já estão fechando, se não eu iria em sua loja para conversarmos pessoalmente. Mas na segunda-feira irei até aí, além de estar entrando com uma ação na justiça contra vocês, por danos morais e constrangimento. Eu pesquisei no RA e vi que suas empresas não estão cadastradas lá. Por esse motivo vocês não recebem reclamações, mas isso irá mudar. Vi várias reclamações contra vocês com o mesmo problema....
Read moreFiz um pedido hoje através da plataforma Rappi e meu pedido veio incompleto. Não veio farofa extra (paguei acréscimo e não recebi), couve e laranja. Para quem preza por uma refeição completa, isso é decepcionante. Liguei para o estabelecimento para tentar resolver e o atendente ROGER agiu de forma infantil utilizando frases como "Nem sei quem você é" , "a culpa não é nossa" e "Resolve com a Rappi". Quando falta itens no estabelecimento e/ou quando não enviam, a culpa é sim do estabelecimento. Mas ao invés de tentar resolver a falha, o atendente estava unicamente tentando isentar o erro do local. Péssima experiência. O restaurante falhou na montagem do meu pedido e o funcionário responsável pelo atendimento não estava disposto a...
Read moreA cerca de 1 mês fui ao Mr Bean do bairro Sanrlta Amélia conhecer o produto. Informei ao atendente que eu e mrus familiares temos alergia ao "Glutomato Monossódico" presente no Sazon, caldo Knorr, molhos industrializados em geral etc. De maneira profissional a cozinheira alertou a cozinheira alertou que utilizava Caldo Knorr na feijoada. Até ai tudo bem exceto pelo atendente que afirmou que a feijoada fica melhor com o uso desse produto. Sugiro que os temeros do Mr Bean sejam o mais natural possível com nas outras empresas que ofertam o mesmo produto haja vista que uma parcela consideravel da população tem sido orientada pelos especilistas a não consumir esses chamados "realçadores de sabit. Espero contribuir para a melhoria...
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