oop café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Qualidade da Comida: Ótima! O croissant é muito gostoso e seu recheio é melhor ainda, eu pedi o com presunto, tomates, rúcula, queijo e mais e estava perfeito! Eu pedi um mocha sem café para parecer um chocolate quente (porque eles não tem no cardápio) e ficou muito bom também! O pão torrado com queijo também é delicioso, acredito que qualquer pedido vai valer muito a pena.

Preço: Muito bom pela qualidade!

Qualidade do Atendimento: Ótima! Os atendentes são muito bons e tem muitos para te atender a qualquer momento e sempre servem você bem. A cozinha fecha 18:30 em dias de semana e foi meio triste porque por alguns minutos de diferença eu não pude pedir o Croissant com bacon que queria, isso me deixou um pouco frustrado por ser a primeira vez que ia lá e errei o caminho que levou alguns minutos a mais, que foi justamente o que causou esse acontecimento, achei o horário meio cedo 30 minutos a mais e eles podiam satisfazer bem todos até o horário de fechar.

Qualidade do local: Muito bom, tem muito espaço interno de mesas para os clientes e uma pequena parte externa se desejar, é aconchegante, mas não rústico. É bem decorado e tem pouco espaço entre as mesas, mas não chega a atrapalhar tanto. As cadeiras são confortáveis e as mesas são tamanho normal. O banheiro é grande e se olhar pra cima vê uma imensidão não acabada até o terceiro andar praticamente do prédio, o que não é...

If you are looking for something different from the typical Brazilian coffee, this is your stop. Back home I've been spoiled with well crafted, carefully roasted, and perfectly brewed coffee. Something I've been hard pressed to find in Brazil. Lucky I found OOPs. Locally grown, roasted, and brewed right in MG. The staff speak English so if your Portuguese is rough, have no fear. They also have taste treats. My only wish is that they would...

Hoje fui ao OOP Café para tomar um agradável café da manhã em um dia de feriado em Belo Horizonte. Não conhecia o local e achei interessante experimentar. Eu pedi um sanduiche e meu marido um croissant. Fomos bem atendidos, o pedido chegou rapidamente e o croissant, em especial, estava muito bom. Na hora de realizar o pagamento a atendente conferiu o nosso consumo, porém passou o valor errado na maquininha. Entendemos que todos podemos errar e aguardamos a resolução da questão. Segue minha crítica e conselho à empresa. Se um de funcionário cometer um erro, o que é normal, não deixe os clientes 30 minutos aguardando. Eu, A CLIENTE, que após este tempo tive que me levantar, cobrar, pedir um estorno ou PIX. Não senti que a empresa se preocupou com a demora, com o tempo que ficamos aguardando. Durante os 30 minutos que esperamos em nossa mesa, não houve feedback da empresa, nada (e o local não estava cheio, ao contrário). Não estou pedindo uma cortesia, como oferecer uma água, mas seria de bom tom. Entretanto, ir até os clientes e explicar a razão pela demora seria o mínimo esperado. Acredito que se eu não tivesse me levantado e solicitado uma ação imediata, ainda aguardaríamos mais um bom tempo. Aconselho um melhor treinamento da equipe para lidar com situações inesperadas. Infelizmente, não retornaremos ao...