Tive uma experiência muito desagradável. Eu e meu esposo terminamos de almoçar e resolvemos levar comida para o jantar pois a comida é muito boa. Fiz dois marmitex, um com salada e UM bife e um com legumes, torresmos e UM bife. Apresentei a mesma comanda dos almoços, a funcionária da balança pesou os dois juntos e uma outra ordenou que ela pesasse novamente com valor bem maior. Questionei o motivo e um outro funcionário, de forma nada gentil ou simpática, alegou que tinha mais carne que os outros alimentos. Argumentei pois não era realidade e ele continuou ainda sem nenhuma gentileza, com feições bem fechadas. Em virtude da falta de delicadeza dele, falei que não iria aceitar pois só havia uma balança e NENHUMA INFORMAÇÃO SOBRE PREÇO DIFERENCIADO. O mesmo alegou que alguém retirou a "placa". Como eu disse lá, isso não era problema meu pois desde que cheguei não havia essa informação para os clientes. Foi um momento muito desagradável e em momento algum ele se desculpou pelo ERRO da empresa, totalmente diferente da funcionária da balança que desde o início entendeu quem estava com a razão e foi delicada e simpática todo o tempo. O aborrecimento me fez chegar em casa com dor de estômago. Outro ponto importante é a falta de limpeza do banheiro. Não adianta reformar o ambiente do restaurante e deixar o banheiro naquele estado. TODAS as vezes que estive aí e precisei usar o banheiro, ele estava sujo. A maioria dos funcionários precisa de capacitação urgente em relação ao...
Read moreNeste local super bem organizado é possível encontrar tudo o que você procura em uma padaria/restaurante pois nesse lugar existe imensas vitrines com dezenas de opções de salgados e doces e não são qualquer tipo de salgado e doce que você encontra em qualquer lugar não pois na panificadora Portugal você encontra salgados de altíssima qualidade com preços que condizem com a qualidade e o sabor dos produtos oferecidos e na parte de patisserie você vai encontrar deliciosas sobremesas que partem desde as mais simples como um pudim e Maria mole até coisas mais sofisticadas como sobremesas mais complexas como o bolo red velvet e então desde a recepção calorosa que é concebida pelo anfitrião que é do gênero masculino mais exala sutileza e elegância semelhante ao de uma dama o que nos transmite uma sensação de aconchego e vontade de permanecer no estabelecimento mesmo após o fim das refeições e o sistema de comanda que é praticado neste estabelecimento é impecável e faz com que tudo seja mais ecológico sem desperdício com papel e caneta e dá mais autonomia para as atendentes que por sinal são todas muito educadas e simpáticas oq faz com que as vezes comprarmos coisas que nem estávamos afim de comprar pela maneira em que somos abordados pelas funcionárias com todo carinho possível e então deixo o meu agradecimento a toda a gestão desta padaria que de longe é uma das melhores da cidade em todos os aspectos Localização, organização,limpeza, atendimento,qualidade e...
Read moreFuncionários despreparados!
Hoje tive uma péssima experiência neste lugar. 20/12/2017 aproximadamente as 09:30, estava tomando café com minha família e sendo observado de forma constrangedora por um funcionário que se denominou Marco Aurélio, cuja a Gerente se denominou Teia. Havia um item, um suco vale comum, este funcionário, após passar diversas vezes ao redor da minha mesa nos observando, perguntou em qual comanda poderia anotar o suco, informei que o mesmo já havia sido registrado e a ofereci para conferência ele disse que não precisaria, ele anotou o número da minha comanda e quando fui pagar havia sido cobrado duas vezes como se tivesse "mentido".
Passei por um grande constrangimento com minha família no caixa para pagamento pois fui tratado como "mentiroso", paguei a comanda com os dois itens e depois de muito conflito outra funcionará que acredito ser a nutricionista da panificadora chegou, informei o acontecido e reaveram o valor pago mas nada pagará a péssima experiência e o constrangimento que passei. Se preparem...
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