Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Boa noite, vim no outback do bh shopping, tive uma péssima experiência desdo primeiro contato com a atendente, não saberei dizer o nome pois não se apresentou, da mesma forma nenhum dos outros 3 funcionários que nos atenderam. Entendo que o restaurante estava com fluxo alto de pedidos, porém houve demora de 60min para o primeiro prato que inclusive veio errado, ao pedir para retornar houve má vontade da garçonete. A garçonete que nos atendeu mal esperava pela realização do pedido e ia embora, não montou a mesa com sequer os talheres e Guardanapos, foi solicita ao menos 3x e a mesma não trouxe, foi preciso pedir para um segundo atendente, este sim prontamente trouxe tudo. Um dos pedidos vieram batatas fritas com chegar e Bacon, não havia Bacon, batata murcha, gordurosa, e ao perguntar a atendente a mesma afirmou que foi esquentado no micro-ondas, tendo em vista que demorou 1h30min para a chegada do pedido. Ao pedir o hambuguer acompanhado pelo macncheesse, o mesmo sem sal, com aparência horrivel, e mais uma vez a atendende disse que foi esquentando no micro ondas, o hambuguer por sua vez chegou gelado, em uma tabua que estava quente, e sem a possibilidade de escolher o ponto da carne. Iríamos pedir uma sobremesa e acabei desistindo, pois a atendende não veio a mesa, e quando procurada não foi encontrada. Para fechamento da conta outro atendende. Eu e meu noivo ficamos decepcionados com esta noite, espero que consigam achar boas soluções para estes...

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao péssimo atendimento que recebi no restaurante Outback ontem dia 05/04/2024 Local OUTBACK BH SHOPPING. No final da noite, meu marido, que estava alcoolizado, sentou-se no balcão do estabelecimento para registrar uma foto em memória daquele momento especial de felicidade para compartilhar esse momento com nossa equipe. Em vez de lidar com a situação de forma adequada e respeitosa, fomos expulsos do restaurante. Sua conduta foi altamente reprovável e não condiz com os padrões de profissionalismo que eu esperava encontrar em um estabelecimento renomado como o Outback. Além do constrangimento causado pela abordagem da gerente Mariana a maneira como fui tratada durante todo o incidente foi completamente inaceitável. Como cliente, merecia ser tratada com respeito, independentemente das circunstâncias. Gostaria de enfatizar que essa experiência deixou uma impressão extremamente negativa em relação ao restaurante. Entendemos que o comportamento do meu marido foi inapropriado. No entanto, esperávamos uma abordagem mais compreensiva por parte da equipe do Outback, em vez de sermos tratados com falta de respeito e expulsos do local. Como clientes, esperávamos um tratamento mais humano e compreensivo em uma situação como essa, esperamos que medidas adequadas sejam tomadas para garantir que situações como essa não se repitam no futuro. Agradeço atenção para este assunto e espero uma resposta...

Outback é sempre uma experiência agradável, comida super bem temperada e chopp sempre muito gelado, as opções são variadas. Para quem já conhece a casa Sabe do que estou falando. Existe opção de Happy Hour, se vc quiser economizar nós chopps (nunca consegui chegar no horário 😅)

Os pratos são maravilhosos, cada um deles.

A entrada padrão é o pão australiano que vinha acompanhado com cream cheese (da última vez, veio com manteiga). Isso até vir o prato escolhido.

O Steacks 🥩(bifes) são um caso a parte,super suculentos e muito bem temperado, acompanhado de uma boa 🥗 salada fica melhor ainda.

A Costelinha ao molho BBQ é fantástica e serve bem até 4 pessoas ou até 6 se for só para beliscar. 🥩

A cebola é um caso a parte e para quem vai a primeira vez, fica curioso para comer, pois o Outback conseguiu criar uma curiosidade interessante a cerca dela 🧅. A minha opinião sobre as duas vezes que comi é, "é cebola temperada frita empanada, ou seja cebola". Mas costumo dizer que não podemos passar vontade, então se tem curiosidade, experimenta!

A sobremesas são sempre divinas 🍨 Existe uma que são 3 sabores de sorvete com calda e é surpreendente, cada uma mais saboroso que o outro, uma única porção serve quatro pessoas tranquilamente, ainda mais se você tiver se lambuzado dos petiscos e refeição.

Se ainda não conhece vai sem medo! Bom custo benefício, preço faz jus a qualidade...