Pobre Juan BH Shopping — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Falta de caráter, falta de respeito, falta de empatia, falta de educação e falta de profissionalismo. Estou sentindo nojo, desprezo por essa Rede, mais especificamente ao Pobre Juan BH O nome já diz, "POBRE" , isso que vocês são! No dia 13/12/2011 fiz uma reserva para 4 pessoas para as 19:30 nesse restaurante, que inclusive me confirmaram a reserva via e-mail e mensagem no dia 30/12/2021. Eu confirmei imediatamente via email e mensagem. Pasmem, ao chegar no shopping BH por volta das 19:15 nos deparamos com os portões do shopping fechado e o segurança nos informando que o shopping já tinha encerrado as atividades. Argumentamos que estávamos com reserva e ele.ainda confirmou com o superior da segurança. Fiquei sem reação e sem saber o que fazer, tentando ligar para o restaurante porque somos de fora. Não residimos em BH. Vocês estragaram com nossa ceia de.reveillon, sabendo que a maioria dos restaurantes não funcionam na virada de ano. E ainda nos deslocamos 14km do hotel que estamos hospedados. vale ressaltar que ainda enviei e-mail para vocês solicitando a reserva e não obtive retorno até hoje. Meu sentimento agora , as 20:45 do dia 31/12/2021 é um misto de tristeza, ódio e nojo, desprezo de vocês, "POBRES" ops POBRE JUAN. Não recomendo e nunca mais piso nessa rede de...

Eu fui numa sexta feira, o restaurante estava relativamente vazio, e eu tive uma das piores experiências com comida em BH.

Comida extremamente cara, quantidade ridícula de pequena, a única coisa que realmente valeu a pena foi o arroz Biro-Biro.

O garçom não se deu o trabalho de fazer nem o básico de um restaurante, nosso prato demorou mais de 45minitos, pra 10 fatias de carne, que eu pedi ao ponto e veio quase Blue, com a boa vontade do garçom, eu preferi comer daquele modo mesmo com medo do que pudesse ser feito com a comida, fui pedir a sobremesa que era um churrus e meu deus, 31 reais por 2 MINI churrus. Na hora de ir, a garrafa de vinho estava mais da metade, então pedi uma sacola pra poder levar pra casa, o garçom fez pouco caso, demorou uns 10 minutos até eu perder a paciência e ir no gerente que nem pediu desculpas, só pegou a sacola e eu fui embora.

Então se juntar a experiência ruim da comida, o atendimento de horrivel que eu recebi mais a conta extremamente cara, sendo que eu fui cobrado couver artístico (que eu nem consegui achar o "musico") e 13% de gorjeta que o garçom REALMENTE não merecia, eu não volto nessa...

Pra mim foi excelente! O ANCHO MAIS MACIO que comi. Além disso, o cardápio promete 600 g e possivelmente veio até mais rs. Os acompanhamentos foram à parte. Pedimos uma porção de batatas características da casa (parecem duas fatias de batata coladas e fritas, que ficam como um pequeno pastel de vento). Isso foi como uma entrada. Mas de acompanhamento da carne foram o arroz biro biro e a farofa pobre Juan (com cebola), ambos muito saborosos e em quantidade suficientes para duas pessoas repetirem e sobrou um pouquinho ainda. Talvez 2 acompanhamentos atendam 3 pessoas para comer uma vez. Os garçons foram bem atenciosos, educados e presentes. O ambiente é legal tb, cadeiras confortáveis, mesas que te cabem (sem ficar batendo os joelhos nos pés de mesa que ficam no meio, sabe?!). Pra mim, dois pontos foram negativos... não trabalham com coca cola rs. E o outro é que o valor é caro. Assim, não sigo que o serviço e a comida não valham, mas o ancho (600g), arroz biro-biro, farofa pobre Juan, batatas fritas, sobremesa, uma Pepsi e uma água com gás, se não me engano, essa conta deu...