Sorvetaça Castelo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Ótima sorveteira. Minha neta adora ir lá. Porém hj dia 14/01/22 ,me senti desrespeitada....as pessoas estavam se servindo sem luvas, e uma cliente estava se servindo sem máscara conversando com crianças encima das balas....qdo reclamei com a atendente ela disse que não falaria nada porque os clientes brigam com elas. Ao me dirigir a cliente dizendo que ela estava errada ela respondeu " então não saia de casa" . Total desrespeito as pessoas que estavam na loja e as regras de prevenção do Corona. Gostaria que o gerente da loja pudesse fazer uma orientação a seus funcionários e que lhes dessem mais segurança para cobrar dos clientes essas medidas...

Boa tarde, Não sou de reclamar em redes sociais, mas por gostar tanto do produto de vocês, que é o açaí, acho que é necessário terem ciência do quanto o atendimento prestado é de má qualidade. Pessoas que trabalham com público devem ao menos terem educação, querer cativar o cliente, ter vontade de oferecer e explicar o que é melhor ou não. Mas não é o caso, frequento com frequência a sorveteria e cada dia que passa só piora a tamanha falta de educação, não tem vontade de vender ou ao menos atender o cliente. Acho que precisam de um curso de como lidar com o...

Ambiente tranquilo e agradável!

Há muitas opções de açaí e de sorvete.

Para os amantes de açaí como eu, tem o açaí puro e para aqueles que adoram umas guloseimas há bastante opção.

O atendimento é ótimo e nessa semana que eu fui a atendente não estava com sorriso no rosto, não a julguei como atendimento ruim, pois ela pode estar passando por algum momento desagradável e faz parte, afinal, nós também temos dias ruins.

O importante é que mesmo ela não estando com o sorriso no rosto ela foi bem solicita e atendeu muito bem!

Ahhh e o açaí estava uma...