Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Na data de hoje 19/09/25 fui até o estabelecimento comprar meu lanche, um rapaz me atendeu mto bem por sinal, educado e anotou meu pedido no final. No caixa a moça cobrou o valor de 46,50 sendo que o certo seria $35,50 ao questionar ela me disse que houve um acréscimo de bacon, mas não houve e de imediato repreendeu o rapaz chamando a atenção dele na frente de todos dizendo: posso bater ? E me perguntou se eu poderia aceitar o cookies em troca do reembolso, eu não aceitei só pelo fato da forma q ela tratou o rapaz. Ao final ela anotou meus dados e logo em seguida dei a ela um toque da forma q ela fez com o rapaz. Tudo bem q ele errou, mas n precisava de chamar a atenção dele na frente de todos, deixando ele todo sem graça. Isso não se faz com ninguém, se precisa chamar atenção, chama o funcionário no canto e pontua o mesmo pelo erro. É por essas e outras que muitos funcionários não consegue ficar no emprego. Por atitudes horríveis que os desmotivam em trabalhar com pessoas que se acham autoritárias pra falar da forma que essa moça falou com o rapaz Deixo aqui registrado minha indignação com esse moça, ela precisa de um treinamento sobre ética e respeito ao próximo. Me encontro...

Infelizmente não foi boa minha experiência. Hoje é feriado e as funcionárias estavam conversando reclamando de horário de ônibus e chamando de bestas quem vem para o centro da cidade ao invés de ficar em casa no 7 de setembro ( sendo que eu sou uma dessas pessoas que vieram ver o desfile e ficou bem claro porquês estou a caráter). Já começou por a má experiência, as funcionárias ficaram de conversas paralelas então ao invés de me atender(com assuntos inconvenientes) quando resolveram me atender continuaram conversando e pausando só o Fab me perguntar coisas do meu sanduíche. E o pior veio em seguida, a funcionária não marcou o sanduíche com algo que eu soubesse qual era o meu, então eu pedi ela pra marcar o quem tinha mais rúcula, ele teve que abrir de novo pan sanduíches pra saber qual era dês tamanha falta de atenção porque estava preocupada é de bater papo com as outras colegas. Se pelo menos marcasse certo, ela fez ainda o desserviço de marcar errado o sanduíche e no final das contado mordi o sanduíche errado. Que ódio, como explicar pra uma outra pessoa que mordi o sanduíche dele ? Que saco. Um simples 5 minutos de atenção já não teria...

Venho reclamar do pessimo atendimento desse estabelecimento e a falta de respeito da gerente do local com os clientes. Fui ao local no dia 29/07/2022 e solicitei um combo que dizia compre 1 combo com 2 acrescimos. Quando solicitei os dois acrescimos fui informado que não era dois acrescimos e sim 1 acrescimento pois se tratava de 2 sanduiches. Aleguei então que a placa esta errada pois não discriminava esse fato e solicitei falar com o gerente. Foi quando a Rosagela se apresentou como gerente e simplesmente falou que apenas 1 acréscimo e que se eu não quisesse não tinha problema algum pra ela. Não me me assustou o fato deles negarem que estava com a placa errada. O que me assustou de verdade e a falta de respeito e o desprezo com um cliente. Sinceramente nunca mais coloco o pé nesse local e recomendo fortemente a todos que estão lendo aqui que desistam de lanchar, almoçar ou jantar nesse local. Abri uma reclamação no procon com o codigo 557795072022 e também no site do subway. Sinceramente espero que tomem uma providencia e preparem melhor as pessoas...