Vila Gaia Grill Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

fiz um pedido no Villa gaia restaurante através do aplicativo do Ifood, péssimo negócio! Meu pagamento foi efetuado com êxito pelo cartão de crédito e já caiu na minha fatura. o entregador ao chegar, alegou que eu teria que efetuar novamente o pagamento no valor que eu já fiz. Mostrei para o entregador que no meu app mostra que paguei via cartão de crédito e para não restar qualquer dúvida ainda puxei um demonstrativo do meu cartão de crédito dizendo que foi pago o mesmo valor no mesmo horário para o mesmo fornecedor Villa gaia restaurante. Gostaria de uma justificava para o erro e a falta de respeito e constrangimento que o motoboy me fez passar como consumidora, ao me contradizer alegando que eu não havia pagado e deveria pagar. O entregador Leonardo Ribeiro da Silva, que prestou um atendimento grosseiro, não manifestou boa vontade em esclarecer o ocorrido, retornou com o meu pedido pago e não aguardou o retorno do atendimento que busquei através do próprio aplicativo... atendimento este demorado. tentei conversar com o entregador e ele usava tom intimidador e agressivo. uma grande falta de respeito. desculpas não apagam um constrangimento de pagar pelo produto, não poder receber e ser abordada pelo motoboy com Tom abusivo de autoritarismo. Não é com este tipo de empresa que pretendo contar. Cliente que cumpre com o dever de pagamento para receber a prestação de serviço, não deveria, em hipótese alguma ser tratado nestes termos. Respeito é o mínimo que devemos ter um com o outro, independente de qualquer mal entendido. Como mulher, não vou nunca me sentir intimidade com homens que falam alto, afim de impor "sua verdade absoluto" para afrontar. Estou indignada e a cada dia, o que vemos é um retrocesso na prestação de serviço, pessoas mal preparadas, machismo e o consumidor no fim sai prejudicado. decepcionada com o restaurante por escolher se aliar a profissionais mal educados, despreparados e uma empresa péssima...

O atendimento é péssimo, o moço que fica no caixa é a excessão. Você chega pra se servir e é recebido com cara ruim e ficam em cima de você, te deixando completamente desconfortável. As informações de valores mudam constantemente, e não deixam explícito, te pegando sempre de surpresa quando vai pagar. Um dia você vai e paga x, no outro já volta é informada que é o dobro do valor. Em uma dia uma comida não conta como carne, na outra conta. As Funcionárias não tem a menor educação pra explicar, já até gritaram com quem questiona as mudanças de preço. Péssimo. Pra ficar ruim, tem q...

Não volto mais. Todo dia um problema diferente. Um dia não tem troco, no outro chego 11h30m e não tem carne assada na churrasqueira. Hoje fui usar o fidelidade que dá 15 reais de desconto após 12 refeições realizadas no local, e a funcionária disse q não poderia me dar o desconto, pois o rapaz que geralmente fica no caixa não estava lá. Devolvi o fidelidade e disse que não volto mais. Muito desconfortável essa situação. E se eu tivesse com o dinheiro contado para a refeição do dia? Já é a segunda vez que tenho problema com o cartão fidelidade de lá. Muito chato e...