Vila Árabe Empório — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

1 ⭐ pq sou obrigada gostaria mesmo que fosse menos 100 ⭐- Pior experiência que a lanchonete Vila Árabe me proporcionou pois já tenho o costume de frequenta-la a anos porém no bairro de Lourdes mas dessa tive a infeliz ideia de sair do parque municipal só pra ir a Vila Árabe pois os alimentos desta costumam ser de primeira qualidade diferente do atendimento da lanchonete da rua Álvares Cabral que passou dos limites de um atendimento péssimo que inventou outro nome acima do terrível!As atendentes não sabem explicar sobre a promoção de terça feira fazendo até nos sentirmos lezados!Eu queria 4 salgados sai com 7, queria 2 promoções sai com 3(aliás não sai pq no fim das contas a gerente tomou da minha mão as sacolas)fui devolver os a mais e aí começou uma sequência de tentativa de humilhações, a gerente e a caixa de óculos foram as principais responsáveis por toda confusão, quando voltei para devolver elas estavam rindo e debochando da falta de comunicação que elas mesmas fazem, reclamei que a explicação foi péssima e abstrusa, que estava me sentindo roubada pois expliquei claramente que gostaria de 4 salgados e elas claramente sem paciência alguma para entender e explicar fizeram tudo de qlqr forma, em suma foi um escândalo e a gerente aproveitou a presença de policiais que passavam e o chamaram para mim e minha família (estava com meus dois filhos )e pra cereja do bolo ainda fui vítima de preconceito da parte deles por conta das minhas tatuagens me chamaram de fedida!Eu não voltaria lá nunca mais e não recomendaria lá pra nenhuma pessoa mesmo se fosse minha pior inimiga!E não pretendo voltar em nenhuma unidade com muito medo do treinamento de tratamento ao público ser esse com agressividade...

Gostava muito dos salgados desse lugar, especialmente a coxinha e o kibe. O atendimento nunca foi muito bom mas não ligava muito porque os produtos tinham uma qualidade mínima. Comecei a perceber que os funcionários nunca eram os mesmos, talvez haja um rodízio na empresa e os funcionários de uma vão trabalhar por um período em outra unidade, ou é só um ambiente de trabalho tóxico com alta rotatividade de funcionários. Mesmo com tudo isso, o Shawarma era R$ 16 no ano passado, no final do ano aumentou para R$ 18 e em menos de 2 meses aumentou para R$ 22,90. Não volto mais. Não tem qualidade de atendimento, espaço agradável e aspecto higênico o suficientes para esse preço, se tudo houver aumentado eu só lamento mas é só questão de tempo até não ter mais uma Vila Árabe na Praça...

My husband took me here - he said it was one of his favorite spots. The coxhinhas were good, but I must say I was hoping for some more Arabic goodies! If this place sold shawerma or something similar I believe the experience would be even...