Os hambúrgueres são bons, mas o que me impressionou foi o cuidado com os detalhes. Vou citar algumas coisas que observei apenas para mostrar como o estabelecimento é outro nível.
1° A decoração do local é incrível, muitas luzes de led, artes nas paredes, som ambiente, telas (televisores), decoração. Para quem curte isso assim como eu é muito legal e atraente o local.
2° Por falar em som, notei que ao ir no banheiro que é muito limpo por sinal, o som ficou mais alto, os autofalantes no teto estavam mais próximos e a música mais alta por ser um hambiente menor e fechado, posso estar enganado, mas acredito que seja proposital para ninguém escutar outra pessoa fazendo suas necessidades no banheiro.
3° Recepção! Uma pessoa te recepcionando na porta. Isso é um detalhe que não vemos em hambúrguerias, geralmente você entra no local, senta e aguarda alguém te atender.
4° Limpeza, notei que quando um cliente levanta da mesa, alguém já está lá limpando e tudo está sempre bem limpo, tanto as mesas quando o chão estavam impecáveis.
5° Comunicação! Todos que trabalham lá estão com o fone no ouvido se comunicando entre si, quando falta alguma coisa, quando alguém percebe algo, a equipe já se comunica e tudo se resolve muito rápido. Eu mesmo decidi trocar de mesa por que estava em uma corrente de ar que me incomodou um pouco, mas assim que levantei já foram 2 pessoas ver se estava tudo bem! Sem falar que estão todos uniformizados e impecáveis na apresentação.
6° Rapidez! Apesar de artesanal, não esperei nem 10 minutos para receber meu pedido na mesa. Nota-se que é um sistema que funciona muito bem dentro da cozinha.
7° Espaço kids, outro diferencial que não se encontra em qualquer lugar.
8° Simpatia! Tanto os garçons quanto no caixa, todos foram muito simpático.
9° Pedidos! São todos feitos pelo site e mesmo aqueles com dificuldades com a tecnologia são bem atendidos. Na mesa ao lado havia um senhor com sua família que talvez encontrou um certo receio com a forma de pedir pelo celular, mas uma pessoa foi rapidamente atender eles e ajudar com os pedidos, ou seja, se você quer velocidade você mesmo faz o pedido, se for alguém menos dinâmico com a tecnologia, os garçons estão prontos para ajudar e fazer os pedidos para você sem demorar.
Minha experiência foi muito boa e estes são apenas alguns dos detalhes que notei em pouco tempo. Percebesse a preocupação em estar tudo funcionando perfeitamente. Estão...
Read moreA casa é muito bonita e possui dois ambientes, sendo um aberto e outro fechado. O distanciamento entre as mesas é razoável e o pé direito é padrão. O estacionamento é na rua e com relativa facilidade para encontrar vaga nas proximidades. O toalete é bonito, limpo e tem música ambiente num volume ideal (bem alto). O atendimento é simpático e educado. Tem cardápio digital com a visualização do menu e realização do pedido pelo celular. Mensagens WhatsApp informam o andamento do pedido, porém a mensagem para a comida e a bebida é a mesma, o que para pedido da bebida fica totalmente sem sentido: Estamos cortando os ingredientes para aprontar o seu pedido. Tem espaço kids sem acessibilidade, mas com recreacionista. Os hambúrgueres tem nomes criativos e são muito gostosos, mas somente com a opção de pão brioche. Tem burguer vegano e burger agridoce. Além dos burgers, tem chopp, drinks, sobremesas, porções, sorvete e milkshakes. Não tem álcool gel nas mesas, os guardanapos não são envelopados e os condimentos tem que ser pagos à parte. O custo x...
Read moreFomos em dois adultos e duas crianças, pedimos dois burguers gorgonzola, um Kids, porção de fritas, queijo gouda almofadinhas, anéis de cebola, dois sundays e uma casquinha. Gastamos em torno de 200,00, com refrigerante e águas,comemos muito bem. Percebe-se que os detalhes desde o ambiente interno, externo, decoração e área Kids, atendimento e alimentos são pensados voltados a experiência do consumidor, isso nos surpreendeu muito pois quase não existem opções assim aqui na serra. A área Kids é linda, aconchegante, tem monitora e pode-se acompanhar através das telas do salão (nosso dois filhos de 5 anos e 2 anos adoraram), o sabor dos lanches é muito bom equilibrado nos temperos e saboroso, o tamanho das porções é ótimo tbm não é exagerado e nem pequeno. Destaque para as almofadinhas de queijo gouda que amei e também a calda de caramelo do sundae divina!
Editando: hoje 21/09 pedimos tele entrega, dois hambúrgueres e um kids, divinos, saboroso, na temperatura certa, muito bem embalados e entrega super rápida. Continuem assim....
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