A Casa Dan Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Extremamente decepcionada. Sempre me falaram bem… porém, ontem ao pedir tivemos uma experiência terrível.

Era dia dos namorados e já sabíamos que os deliveries iriam demorar.

Como almoçamos tarde, fizemos o pedido 20h e pouco… iríamos pedir de outro sushi, mas o tempo estava 80-120 minutos. Acabamos preferindo por pedir do Dan por dar uma estimativa de 60 minutos.

Por ser data comemorativa sabíamos que iria demorar um pouco mais. E tudo bem… estávamos vendo série, bebendo e conversando.

Porém o tempo foi passando e nada do pedido. Quando deu 2h de espera, entramos em contato pois o pedido ainda estava sendo preparado.

Não nos responderam - nem ligação, nem mensagens no instagram, WhatsApp…

Deu 23h e os restaurantes começaram a fechar e não havíamos recebido nosso pedido.

23h40 veio a mensagem do cancelamento no ifood. Fiquei extremamente irritada. Estávamos saindo para ir ao posto comprar qualquer snack umas 23h50 quando o telefone toca e era a entrega do pedido…

Escreveram que o pedido era uma cortesia. Mas não nos avisaram que iria atrasar, não nos pediram desculpas e nada do tipo.

Além de ter nos estressado em uma data comemorativa e não terem se justificado a tempo de mudarmos os planos, o sushi, por mais que “cortesia” veio mediano e em temperatura mais quente que ambiente…

Enfim, foi uma experiência triste e decepcionante.

Se não consegue atender ifood não atenda. Se acontece um problema avise o cliente, ele tem chance de refazer os planos.

Não nos responder foi uma grande falta de respeito.

Cortesia para comermos no dia 13 (porque fomos comer já era 00h e pouco…) também é falta de respeito. Afinal, queríamos pagar por um bom sushi que chegasse dentro do previsto. Se fosse para dar de graça, que dessem ao menos com uma boa comunicação…

Enfim não recomendo e estamos profundamente chateados com a situação.

Ficamos com a sensação que o “cancelamento” do ifood e a cortesia foi só para não avaliarmos de forma negativa no...

Fomos conhecer, o ambiente é bem decorado, mas muito apertado, pouco espaço e poucas mesas, bem próximas umas das outras. O lugar também tinha bastante cheiro de peixe, parecia que estávamos na peixaria e não em um sushi. O cardápio tem algumas opções legais porém algumas coisas são saborosas e outras não. Por exemplos pedimos um carpaccio de salmão que não tinha gosto nenhum. O Djo (Gunka), pequeno e tbm não era bom. Os preços das coisas é bem salgado, cerveja por exemplo tinha apenas 3 (Heineken, Corona e outra que não lembro, todas long neck) 12,00. Já o atendimento achei bem ruim, os garçons todos perdidos e isso que a casa estava vazia quando chegamos, trouxeram combo que pedimos faltando peças depois não sabiam mais de quem eram as peças prontas, etc. Por fim comparando com Garden por exemplo, não chega nem perto, mesmo sendo uma peixaria o garden é bem melhor e com preços mais acessíveis. Ah! Cobram taxa de 10% do garçom, o que pra mim sempre é um absurdo, principalmente quando...

Já fui no restaurante algumas vezes e conheço os pratos. Hoje resolvi pedir pelo ifood pela comodidade, então pedi meus preferidos: guioza e ceviche. O molho do guioza é sensacional, eleva o sabor em um nível altíssimo. E o ceviche tem milho crocante, perfeito, combina super bem. PORÉM, meu guioza veio mole e sem molho, e o ceviche veio sem molho. Ou seja: o diferencial da casa... ficou na casa. Também pedi um bao para experimentar... pela foto, achei até que seria muita comida, pois parecia um lanche grande.. qual foi minha surpresa quando abro a embalagem e tem um lanchinho minúsculo, menor que a palma da minha mão. Chocada. O sabor é bom, mas parece lanche do mc donnalds... se eu tivesse visto o tamanho, jamais teria pago os 32 reais. Hoje fiquei super...