Chen’s Cozinha Oriental — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Péssimo! Atendimento muito ruim, enrolado. O pedido era pra levar cerca de 50min, cheguei lá após cerca de 1h do pedido ter sido feito e fui informado de que estava quase pronto(o que me deixou feliz), depois de 20min questionei e já estava quase pronto, e depois de mais 15min de novo estava quase. Fiquei mais de 40min esperando e quando fui perguntar uma última vez, meu pedido nem tinha sido começado ainda, e levariam mais 20min pois iriam me passar na frente. De todos os funcionário do local, apenas 1 estava com a máscara de forma correta, os demais alternavam entre a máscara apenas na boca, a máscara no queixo, a máscara no pescoço ou sem nenhuma máscara. Manuseio da comida também não é nada agradável: enquanto embalava um yakisoba o isopor abriu e a funcionário segurou o isopor pela parte de dentro(possivelmente encostando na comida com os dedos, lembrando que estava sem luvas) para vira-lo e fechar de novo. No fim pedi para cancelarem o pedido, depois de mais de 40min esperando, e acabei ficando sem comida já que já estava perto das 23h e a maioria dos demais locais fechados. Tive uma péssima experiência e caso venha a pedir novamente no local, espero muito que mudem meu conceito, mas...

Um lixo completamente. Começando pela previsão de entrega que se arrastou por mais de uma hora após o horário programado que já era longo. Depois a atendente mentiu ao dizer que estava em preparo na hora que deveria estar entregue. Pois ela deixou o telefone perto e deu pra ouvir ela dizendo que imprimiu pra que eles façam o pedido. Depois liguei e falou que já tinha saído pra entrega. E na verdade levou mais 40 minutos pra entregar. O motoqueiro confirmou que era só enrolação. Os itens não tem sabor. O temaki foi cortado ao meio e colocado em uma embalagem pequena pra ele. A descrição não bate com oque foi entregue. O outro item que deveria vir numa embalagem de isopor veio no plástico e tinha uma peça completamente frita dura e em pedaços. Horrível. Atendimento lixo e qualidade péssima. Tive que esquentar um frango que tinha na geladeira pois não conseguimos comer o yakisoba nem os sushis por ter tanto vinagre em tudo. Prováveis...

Dei três estrelas pela comida, que é boa e barata. Porém a entrega total descaso. Sou cliente faz um.tempo. Sabemos da economia atual , não está fácil. Porém são duas vezes que entregaram o pedido incompleto , a primeira notaram o erro e nós entregaram logo em seguida o que faltava, na segunda teve 40 minutos de atraso( cidade em caos de chuva e Oktoberfest), mas o agravante é que faltou uns vinte por cento do pedido e como fomos os últimos não tinha como conversar com ninguém, whatsapp ninguém lê, telefone nem completa ligação e chat do Ifood fomos deixamos de lado. Sem contar a vergonha com as visitas, pois fizemos a maior propaganda....

Somente fazendo ressalva que insisti na solução e foi resolvido alguns dias depois. Nós concederam desconto, brinde e o novo pedido veio perfeito e fui muito...