ANNA PERENNA PIZZARIA — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Fui abrir aqui pra avaliar e pra minha surpresa tinha uma avaliação onde comecei e não postei, reclamando do horário, pois bem, hoje pedi uma pizza era 20:07 o pedido foi aceito na hora e o prazo pra entrega é de 70 minutos onde fechava às 21:17, se passaram os 70 minutos eu mandei mensagem cobrando, me pediram em nome de quem estava, após isso disseram que a pizza estava aguardando o motoboy, ok. Passam mais 30 minutos cobrei novamente, responderam que a pizza estava com o motoboy vindo, chegou era 22:11 (30 minutos até meu endereço), onde o prazo era 21:17, veio fria e parece que foi feita correndo, mal cortada, a borda de cheddar quase sem cheddar. Outro problema é a questão da cobrança das tele, tu faz o pedido no aplicativo coloca endereço e aparece tele grátis, faz o pix manda comprovante e logo pedem o valor da tele que não foi feito, ai eu digo que no app não cobrou, ah que estranho vamos ver, ai pedimos outra pizza e o mesmo problema acontece, já pedimos muitas vezes e não foi cobrado, as vezes cobram as vezes não. Desisto de pedir pois cada vez é um estresse diferente. As pizzas são muito boas tirando a de hoje, mas toda vez é um rolo diferente......

Péssima experiência, primeiro e último pedido realizado nessa pizzaria. Primeiramente um descaso no prazo de entrega, pedido realizado 21:07 e entregue 23:50. Pedi os sabores camarão ( em uma fatia encontrei um pedacinho de camarão, tinha somente molho), coração ( em um pedaço encontrei dois pedacinhos de coração, tinha somente molho), filé com palha ( tudo esmagado o filé), picanha com bacon e cebola ( era a melhorzinha no recheio). Não tinha me atentado nas avaliações antes de pedir, se não jamais teria feito o pedido. Acredito que o proprietário não lê as avaliações, pq a tempos as reclamações são as mesmas e pelo visto não há intenção de melhorar. Anna...

🤭 aí aí aí não tem dieta que aguente kkk ATUALIZAÇÃO(22/12/24) Como vocês podem ver no meu comentário anterior, era maravilhosa a minha avaliação, porém tive que vir atualizar, porque não gosto de inverdades, uma vez foi maravilhosa hoje em dia deixa a desejar, já aconteceu umas 2x pedi pizza achando que iria ser a melhor pizza que iria comer, venho queimada, mas pensa no QUEIMADO, além de demorar gastamos quase o dobro do valor que compramos na concorrente e sem contar que o recheio veio só lembrança.... E PODE LEVA O CHIMARRÃO PRA AGUARDAR PORQIE MESMO QUE DEU O HORÁRIO DE PRONTA, ELA DEMORA MAIS...