Hamburgueria Jaime Rocha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Um lugar que é lindo... muito bem decorado, que tinha um dos melhores lanches da cidade deixou a desejar... Pedi um xis filé... só chapa 29,00 ok. Pedi pra acrescentar catupiry e bacon... cada item mais 6,00. Totalizando $41. Só que o bacon veio "estranho"... tirei o filé... e comi apenas o filé... pq afinal não ia jogar comida fora. Chamei um dos atendentes que foi super querido, solicito... e falei bem baixinho, pq não precisa dar show. Falei assim... olha o bacon tava estranho... mas de resto tudo estava bom, e quem olhava o prato... via o bacon todo ali, e sentia o cheiro, (tanto que eu só pedi para tirar o prato, pois o cheiro estava estranho). Ele recolheu, tudo ok. Passado uns minutos veio uma mulher, que eu não sei quem é, pois não usava uniforme, nem identificação e tbm não se apresentou e me disse: - Tu é a moça do bacon? Eu e todos a minha volta, olhamos para ela, sim, as mesas do lado tbm a ouviram! Ela começou uma explicação, do lote, do fornecedor, e que ela tinha visto o bacon e que para ela estava mal frito e etc... que se ela quisesse eu podia ir lá olhar o bacon. Mas ela falava num tom desnecessário. (Eu só pensava: - Pq eu fui abrir a boca! As pessoas precisam entender que foi só um toque... uma crítica construtiva) Eu não pedi desconto, nem pedi que não me cobrassem, só queria avisar, para que tomassem mais cuidado da próxima vez, eu não queria escândalo... falei muito discretamente, bastava olhar e cheirar lá na cozinha. Fiquei bastante chateada, pois estava com uma colega, e senti que eu acabei constrangedo-a tbm, pensei que tinha feito um beija-flor e fiz um morcego. Paguei os $41 e fui embora. Vou dar um tempo... até pensar em voltar no...

Uma das coisas que mais noto em um local é o atendimento, e infelizmente não tive uma experiência muito boa aqui, os garçons foram muito bem educados, porém na hora que chegamos, quem recepcionava e chamava para as mesas não teve o mínimo de paciência, sendo que, ao chamar, não esperou nem 30 segundos para nós entrarmos e quase nos colocou no final da fila. O preço está um pouco acima de média, valor do hambúrguer da casa R$36. No menu tem uma seção onde diz hambúrgueres especiais, dando a entender que seriam hambúrgueres gourmet, porém nada mais é que um xis com carne diferente, por um valor muito acima. O ambiente é totalmente decorado no tema de rock, bem legal isso, mas é pequeno. Fui pois tinha ouvido falar muito bem, o xis até que é bom, mas não é tudo isso que falam. Não sou daqueles que usam o Google Maps só para reclamar, mas não recomendo esse local, há lancherias mais baratas, até hambúrguer gourmet...

Chegamos cedo e por tanto havia mesa livre. O local é muito legal, todo decorado com grandes ídolos do rock, guitarras, motos, quadros, baquetas e fotos. A Hamburgueria é muito tradicional e tem história. O cardápio é variado, bem apresentado e com opções vegetarianas. O lanche é de fato excelente. Além de bem preparado a cozinha é open e estava bem limpa. O atendimento foi excelente, com elogio para o Sr. Iago que nos atendeu com muita paciência. Nossa experiência foi ótima com ressalva para o vinho que estava oxidado. Mesmo ao abrir outra garrafa o vinho não continuava bom. Provavelmente as pessoas não bebem muito vinho e entendo isso. Minha sugestão é que utilizem vinho em bag. Sr. Iago trocou o vinho pediu desculpas e foi muito educado. Estando em Caxias não deixe de visitar esta Hamburgueria...