Pimpinella Café e Bistrô — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Atendimento péssimo, não estão preparados para o aumento de demanda, esperamos quase 1:30, minutos e quando buscamos informações, sobre a demora no atendendo, eles não deram retorno, outros clientes cansaram de esperar e foram embora, pontuei isso com a atendente elogiando o produto, mas informando que eles precisavam melhorar o atendimento e a produção da cozinha e a resposta foi que eles não poderiam fazer nada. Demonstrando claramente o descaso com o cliente. Lamento que o negócio que parecia ser tão interessante seja tão entregue ao descaso. Com colaboradores tão desmotivados e...

PREÇO ACIMA DA MÉDIA NO BÁSICO. Procurávamos um Café e um lugar com Sol, a tarde em Canela. Já estamos há 6 dias em Gramado. Este Bistrô tem uma Placa de CAFÉ e sentamos na varanda. Pedi no balcão do Caixa por 2 xícaras de café, um Cortado (14 reais) e um Expresso duplo (12 reais). Servidos em xícaras, sem água com gás ou biscoito, qualquer coisa que justificasse um valor agregado. No pagamento foram incluídos +10% de serviço. Total de 2 cafés R$ 28,60. Não recomendo, no Centro de Gramado está 10 mais barato, sem taxas extras. Achei grosseiro taxar a mais, mas pagamos e...

MAL EDUCADO - entramos no estabelecimento, o único vazio, chovia fraco em Canela. Estávamos em 8 pessoas, procurávamos um chocolate quente e um lanche. Mas em 8 pessoas, demora pra decidir e tal. Quando chega o atendente e pergunta: “e aí pessoal, vão pedir alguma coisa, ou só estão se escondendo da chuva?” Pra surpresa de todos, ninguém entendeu. Mal pedimos 3 Brownies, somente pras crianças, e saímos imediatamente. Pq um lugar desse não voltaremos nunca mais. Na hora de pagar, dissemos a ele, que dessa forma ele espantaria todos os...