Bom, eu não ia fazer reclamação aqui mas pensando bem acho justo que os clientes saibam oque passei nesse estabelecimento, para assim evitarem de passar pelo mesmo constrangimento que passamos! Fomos jantar eu meu marido e minhas 2 filhas (10 e 5 anos). Já éramos clientes a um tempo e já tínhamos ido diversas vezes, como de costume pedimos 2 sequências e minha filha mais velha queria um hambúrguer, pedi o hambúrguer para ela. Veio depois de um bom tempo a nossa “entrada” que estava faltando algumas coisas que no cardápio dizia (como salsichão e coração) , mas até aí tudo bem, começamos a comer e minha filha estava comendo a batata frita da tábua junto, batata essa que inclusive estava HORRÍVEL frita em óleo velho ou sei lá que tinha, mas chegava estar preta e “encruada” A garçonete, simplesmente veio até nossa mesa e disse exatamente essas palavras, extremamente grossa “SE EU PEGAR ELA COMENDO MAIS UMA VEZ EU VOU TER QUE COBRAR” Como se minha filha estivesse cometendo algum crime. Ou seja, ela queria cobrar R$140,00 reais só pq minha filha estava comendo aquela batata horrível que ia até sobrar na nossa tábua, sendo que estávamos pagando por 2 sequências, ou seja, duas tábuas e não íamos comer nem uma inteira. Ficamos muito constrangidos e ofendidos, perdemos totalmente a fome e não comemos mais, logo em seguida veio os espetinhos que já tínhamos pedido e ficou tudo na mesa, não comemos nada! Como se não bastasse, meu marido não come a sobremesa, e a sobremesa dele QUE ESTÁVAMOS PAGANDO POR ELA, eles não queriam deixar minha filha comer. Sempre fomos comer lá, e na última vez que tínhamos ido eu sozinha comi 3 vezes a sobremesa, e a garçonete não queria deixar minha filha comer a sobremesa da sequência do meu marido, (que ele não ia comer). Depois disso tudo descobrimos que o local mudou de dono, oque explica tudo! Uma pena, uma grande perca, pois era um lugar que adorávamos ir, o antigo dono era muito gentil e NUNCA passamos por NADA parecido. ATENDIMENTO PÉSSIMO FALTA DE ÉTICA FUNCIONÁRIA MAL EDUCADA COMIDA RUIM E O PREÇO AINDA AUMENTOU
Nunca mais coloco meus pés nesse lugar, pois nunca me senti tão ofendida em algum lugar.
E todos os amigos que tínhamos indicado e que iam sempre, já avisei sobre a nova “maneira” com que trabalham!
Espero que ninguém passe oque eu passei! Fica o alerta!
Na saída o proprietário veio pedir “desculpas” como se fosse resolver alguma coisa depois de já ter acontecido tudo oque aconteceu.
Pagamos quase R$500,00 para sermos ofendidos e ainda comer praticamente nada! Pior arrependimento, de ter escolhido esse lugar miserável para jantar e ainda deixar um dinheiro desse que poderia ter sido usado em qualquer outro restaurante que tivesse o mínimo de respeito...
Read moreA casa integra um conjunto de boas opções que esta via gastronômica oferece. A proposta é oferecer espetinho e salgados, doces e mistos, em porções individuais, em combos e em Sequência com vários acompanhamentos. Além disso em cada dia tem um prato especial, sendo que no sábado em que estivemos lá, tinha feijoada no valor de R$ 39,90 (janeiro de 2025). Experimentamos a feijoada que era em sistema de bufe sem protetor salivar e com os seguintes itens: Feijoada com as carnes misturada ao feijão que estava com o caldo muito ralo, caldinho de feijão que estava com temperatura inferior a ideal, farofa, fatias de laranja, abacaxi, farinha de mandioca e vinagrete. Também foi servido a mesa um prato com arroz, couve refogada, banana a milanesa e dadinhos de aipim. Pedimos também três espetinhos, sendo um de lombo com abacaxi, outro de alcatra e outro misto. Deu a impressão de os espetinhos já estão estarem pré assados e serem apenas aquecidos antes de serem entregues na mesa. Para beber tem chopp da Brahma de 300ml servido em caldereta e de 500ml servido em canecas geladas, além de destilados, vinhos e bebidas não alcólicas. A chopeira não tem muito recurso para oferecer um chopp bem tirado, como manda a regra da Brahma. De brinde foi oferecida uma cachaça com abacaxi, que estava uma delícia. São dois ambientes, sendo um interno e fechado, sem um controle adequado do conforto térmico e outro ao ar livre e pet friendly. Os toaletes são simples e limpos. O atendimento é carismático e descontraído. O cardápio não é digital, não tem álcool gel nas mesas, os guardanapos não são envelopados e o azeite de oliva é de qualidade inferior, mas os talheres são ensacados e na posição correta O custo x...
Read moreMelhor experiência gastronômica da viagem a Gramado e a Canela. Fomos ao restaurante jantar. Ao chegar, fomos muito bem recebidos do começo ao fim. Todos os funcionários que nos atenderam foram muito simpáticos e prestativos, incluindo o Dono do local que inúmeras vezes nos deu atenção. Escolhemos o rodízio de 99 reais por pessoa que realmente valeu muito a pena. A comida estava ótima, destaque para a picanha de altíssima qualidade e no ponto perfeito da carne. Além do atendimento e comida ainda tivemos a grata surpresa de sermos brindados pelo cantor Alexandre de uma energia contagiante e um talento imensurável na voz e violão. Nós sentimos em família. Excelência em tudo, preços justos e experiência...
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