10 Pastéis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

A qualidade da comida normalmente está de acordo com os valores, então não é o ponto de maior insatisfação. Já o ambiente é totalmente desorganizado, os pedidos demoram muito para ficarem prontos, não sabem gerir a quantidade de pedidos que recebem. Alguns funcionários são educados, mas os - aparentemente - donos atendem com certa arrogância, como se estivessem fazendo um favor. Passei por várias experiências medianas a ruins quanto a demora do pedido, mas sempre voltei a fazer pedidos pois gostava dos combos.

Da última vez apenas perguntei sobre o tempo que demoraria para meu pedido ficar pronto e fui respondida com arrogância e má educação pela dona pois fazia poucos minutos que havia pedido (eu realmente só perguntei para saber se esperava por perto ou voltava a minha mesa, pois achei que o nome que ela havia gritado era o meu e fui até o balcão).

Não volto mais e...

No dia 04/01/2025, comprei 2 pastéis de sabores que sempre peço, quando vou a uma loja "10 pastéis": Frango mineiro e Palmito. Fazem anos que sou cliente "10 Pastéis", mas, a loja do Shopping Mueller Curitiba, tem que melhorar na qualidade, por respeito aos clientes que a procuram. Foram, com certeza, os piores pastéis que me serviram, durante todos os anos que provei! Massa emborrachada e recheio frio. Comentei isso para o senhor que estava no caixa e ele desconversou, não deu importância. Embalei e trouxe para casa, pensando que não deveria jogar fora, porque havia pago muito caro. Agora, está congelado e não vou consumir. Pergunto, aos proprietários, porque fazem um produto tão ruim? Se a ideia é crescer, estão indo pelo caminho errado!!! R$ 50,00 jogados no...

Atendimento péssimo, lento, funcionária com máscara abaixo da boca, descaso com o cliente e preparo do alimento. Pedimos um pastel de banana e dois de frango mineiro, quando os entregaram o açúcar e canela estava em um dos de frango e o de banana sem. Quando fui pedir pra trocar os funcionários começaram a gargalhar, fizeram comentários como "eu te disse!", "não te falei?" e a moça que pegou meus pastéis antes de trocá-los bateu palmas e exclamou "nossa, que demais!". Nenhum pedido de desculpas, zero atenção dada ao cliente, alguns riram tanto que a máscara baixou e mesmo assim continuaram rindo. Péssimo. Queria dar 0...