Bacio di Latte - Shopping Curitiba — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Péssima Experiência Sou cliente da empresa há muito tempo, e já tive a oportunidade de conhecer várias franquias por Curitiba e outras cidades e estados inclusive, mas hoje, dia 27 de Abril de 2022, por volta das 16:30, foi de longe o pior atendimento que recebi, ou melhor que não recebi. Ao entrar na unidade da Bacio Di Latte, do Shopping Curitiba, no centro de Curitiba, havia um balcão de preparo sujo e bem desorganizado, uma única funcionária que não me olhou no rosto nem se quer um segundo, e quando me aproximei do balcão para pedido ela simplesmente me ignorou e foi para dentro deixando minha esposa e eu por mais de sete minutos esperando, e quando retornou, batendo os utensílios que estavam em suas mãos, novamente nos ignorou e parou em frente ao caixa de cabeça baixa, claramente não fiz o pedido, agradeci o “atendimento” e fomos embora. Não há nenhum padrão no atendimento dessa unidade, não se compara a nenhuma outra que já fui, inclusive a unidades com alta demanda de clientes ao mesmo tempo, fui bem tratado ( um OI, qual o seu pedido pelo menos). Não recomendo a unidade para ninguém, inclusive da empresa deveria rever a situação pois mancha o nome da...

Atendimento horrível, eu pedi duas casquinhas com duas bolas, contudo, o moço ao montar o sorvete colocou uma quantidade totalmente fora do padrão da empresa, parecia que tinha somente uma bola, pois ele colocou pouco sorvete mesmo, além disso estava escorrendo sobre a casquinha e ele encostou com os dedos na massa, super anti-higiênico!! Quando questionei sobre a quantidade de sorvete, a outra atendente falou que não tinha quantidade certa, que eles montavam o sorvete "de olho". Como estava muito fora do padrão mesmo, pedi meu dinheiro de volta, foi aí que a atendente se propôs a arrumar o sorvete! Aceitei para não criar uma situação desagradável, contudo, ela me falou que: "quando colocamos a mais, é como se estivemos furtando o sorvete" que não era o que estava pedindo, eu só queria tomar o sorvete dentro do padrão que sempre tomava na empresa. Daí realmente decidi cancelar o sorvete, porque não quero que ninguém furte sorvete para montar meu pedido. Até seria engraçado, se fosse super...

Acabei de sair da Bacio di Latte do shopping Curitiba e não tive uma experiência das melhores. Pedi uma casquinha artesanal com dois sabores: pistachio e chocolate belga com crocantes. Pois bem, só pedi o segundo sabor por causa dos crocantes, e ele só faz sentido em não ser apenas chocolate belga por conta disso, mas o sorvete veio sem absolutamente um único crocante! Isso não pode acontecer. Pior que a gente vai tomando o sorvete, achando que ele ainda vai aparecer e nada!!! Um absurdo. Se os crocantes são apenas pra melhorar o visual e enganar pessoas como eu, tirem-no do sorvete que é mais honesto! Lamentável. Isso não condiz com a...