Fiz um pedido que não chegou. Desisti. Pensei que talvez fossem cancelar e me dar o reembolso por ter feito o pedido perto de 21:30, eles fecham as 22h. No dia seguinte notei que o pedido não tinha sido cancelado e nem recebi reembolso nenhum. Ao ligar no estabelecimento, (somente no dia seguinte, pois foi qdo notei que não recebi reembolso) uma pessoa entendeu a situação e prontamente disse que enviaria o pedido (novamente) pq segundo ela o motoboy recebeu o pedido e deveria ter entregue no dia anterior. Passado 50min, resolvi ligar pra conferir, já que o pedido não chegou (mais uma vez) A mesma pessoa atendeu, disse que o pedido foi cancelado sem direito a reembolso pq não tinha ninguém pra receber no endereço informado. (Detalhe, moro em Apto, o interfone não tocou em momento algum). Ela ainda alegou que ficou no prejuízo pq, segundo ela, o motoboy do dia anterior e do dia de hoje decidiram manter o pedido para eles, hahaha Desrespeito total com o cliente. Não recomendo...
Read moreEstivemos no Shopping Palladium, Curitiba, onde há uma loja Sushiaki, sendo que foi impresso na nota fiscal a razão social de PLD COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA. Pedimos dois Temakis Filadélfia, para viagem. Ao chegarmos em casa, a surpresa! Os dois Temakis cabiam em uma caixa que cabe na palma da minha mão. Ainda, como sendo Filadélfia, a princípio teriam que ter o ingrediente cream cheese. Estamos acostumados a frequentar locais onde os Temakis são elaborados com carinho e infelizmente, dessa vez deixou a desejar. Muitos pratos são perfeitos, mas percebe-se que estão economizando nos ingredientes e deixando por consequência a qualidade ficar aquém da que se apresentava anteriormente. Número do doc Aux da nota fiscal...
Read moreLevei meu neto à noite para comer 2 temaki de salmão (sem cream cheese) e ele passou muito mal à noite. Desconfio da qualidade do salmão ou devido ao manuseio sem os devidos cuidados com a segurança alimentar. Dessa forma, sugiro o gerente reciclar os funcionários que manuseiam os produtos focando muito na qualidade da manipulação dos serviços e principalmente quanto ao fator de higiene e limpeza do ambiente. Também não esquecer no ato do recebimento do salmão, de avaliar a qualidade junto ao fornecedor. Graças a Deus, a saúde do meu neto voltou à normalidade, mas poderia ter acontecido algo pior e mais grave, podendo vir a denegrir a imagem da empresa e do...
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