Depois de muitas avaliações positivas, infelizmente tenho de perder um tempinho para descrever a queda expressiva do padrão Madero. Muito diferente da experiência que conhecia. Começou com o bacon, piorou muito, antes era artesanal, suculento, agora torrado, seco e sem sabor, hambúrguer seco, batata muito diferente, da pra identificar a diferença já quando chega à mesa, perder o aspecto bonito e fresco, típico de processo industrial, a limonada com sabores mais parece sabor de água de pano de chão. O Madero está a cada dia puxando mais para o Jerônimo, mais para o fast food industrializado. Perdeu a identidade. Lamentável . Sem falar que o catchup é um sachê e disponibilizam apenas uma folhinha de guardanapo, mas aí acho que é suficiente já que o lanche agora é mais seco. Não sei se volto, não vale a pena até porque não é barato, seria justo se continuasse com o autêntico padrão Júnior Durski, chef que tem uma...
Read moreEu sou fã do Madero, sempre escolho quando venho no shopping. Mas não é de hoje que reparo que o atendimento é péssimo! Atendentes com má vontade e mal humor sempre. Hoje tive a surpresa de perceber que o cheese chicken crispy (meu sanduiche favorito) está metade do tamanho. Com educação, fui ate a atendente e perguntei se por acaso, aquele não era o junior já que estava realmente muito menor do que normalmente. Inclusive, do que eu comi na unidade do shopping barigui ainda essa semana. A atendente foi muito arrogante e não gostou da minha pergunta.
Agora fica a crítica, pelo atendimento e pela diminuição tão drástica do tamanho do sanduiche (que ainda me recuso a acreditar que não era o junior).
PS: eles orientaram a entrar em contato pelo whatsapp, que atende de segunda a domingo das 09h as 23h30min. Porém o bot que responde diz que não entende a...
Read moreO Madero já foi o melhor lanche do mundo, porém com a Pandemia vejo que a qualidade dos produtos vem caindo muito, não é mais . Estive a poucos dias em uma unidade da Cidade de Curitiba no shopping Curitiba onde tive a pior experiência, no atendimento, no produto e na limpeza do lugar . Era 21:30 e o atendimento pouco fez para eu completar o pedido. O lanche veio muito ruim com gosto de grelha queimada, amargo , não tinha o pão no qual eu pedi e não acompanhava o adicional de sempre . As mesas que estão na frente do Madeiro estavam sujas , todas sem exceções. Pedi um pano para fazer a limpeza e o atendente me informou que alguém iria limpar, porém não vieram . Meu lanche ficou pronto e de imediato fechou . Se volto a comer lá, acho que não, uma franquia tem que ser padrão e essa em especial está totalmente fora dos padrões. Lamento e...
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