Venho registrar uma super insatisfação que fez o sabor na brasa perder dois clientes essa noite. Praticamente todas as tardes e noites compro um kit diretamente no balcão e pago com o meu vale ALIMENTAÇÃO da alelo. O cartão é sempre aceito. Infelizmente hoje tive o desprazer de ser atendida pela funcionária ANA BEATRIZ que se diz "responsável" pelo período noturno, sinceramente se vocês não querem perder mais clientes orientem a funcionária a não ser grossa e indelicada (nunca tive problemas com vocês, inclusive prefiro comprar comida na Brasa do que prepara em casa), mas o ocorrido de hoje me fará pensar duas vezes antes de voltar aí. Essa funcionária Ana Beatriz não sabe nem operar uma máquina de cartão pois todos os funcionários que me atendem conseguem efetuar o pagamento com meu cartão (ela não). Trabalho em banco e posso dizer que uma máquina aceita a bandeira e o tipo de cartão de acordo com o combinado no contrato da máquina, diferente do que ela diz a máquina não aceita um cartão somente quando quer. Sinceramente fiquei super decepcionada pelo atendimento que tive hoje. E para registrar e deixar bem claro o péssimo atendimento foi somente com essa tal de...
Read moreNão recomendo! Imagino que o cara q vai numa churrascaria espera no minimo comer uma carne assada.... Solicitei uma marmitex média pelo valor de R$12, o ambiente é muito limpo e requintado, fui atendido cordialmente e breve recebi meu pedido, e na hora de comer a surpresa. Carne de panela! Sério! Com batata cenoura e molho, veio também um peixe a milanesa, macarrão arroz e feijão, tirando o peixe que estava encharcado de óleo por fora seco por dentro e tinha espinhos, o resto até que estava comivel, mas passou muito longe de um churrasco. Porque? O churrasco lá é vendido a parte.... Viu gente por isso prestem atenção na hora de fazer o pedido. Mas nem tudo é lagrimas ou dinheiro perdido. Para quem quiser fazer valer a pena seu dinheiro eu indico a churrascaria recanto gaúcho, lá por R$12 se compra uma marmitex média também mas com churrascos de verdade, vem com carne asinha e linguiça, batata e polenta frita, arroz feijão macarrão, uma senhora deliciosa porção de maionese de batata e uma porção de farofa temperada serve tranqüilamente duas pessoas, eu sempre compro p mim e p minha esposa e nunca...
Read morePéssimo. Comprei através do Ifood uma refeição para duas pessoas. Nas fotos que divulgam o prato constam diversos itens e tudo muito bem servido. Pura mentira e enganação! Como era churrasco recebi dois pedaços mínimos de frango, uma linguiça e uma porção na medida de uma colher de farofa. Molho de tomate que veio na massa horroroso, parecia algo artificial. Simplesmente uma vergonha para o valor de mais de R$100. Além disso, tudo frio, praticamente gelado. Abri duas reclamações no Ifood e deram a seguinte resposta automática: "seu pedido estava correto no sistema". Ou seja, não se importam em nada com o cliente. Não possuem um controle mínimo de qualidade. Ignoram a resolução de problemas. Enfim, uma empresa que não é digna de prestar um serviço tão importante para qualquer pessoa. Experiência decepcionante! Não recomendo este restaurante...
Read more