Da Ordem Bar do Enio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fui a este estabelecimento hoje para comer uma batata frita com uma amiga. Enquanto pedíamos a batata, decidi ir ao banheiro e deixei a minha amiga finalizando o pedido. No cardápio que o estabelecimento fornece, a batata frita sem adicionais custa R$ 25,00, porém tentaram induzir a minha amiga a pagar R$ 2,50 a mais por conta de uma suposta taxa de serviço que não era informada em lugar algum. O funcionário que a atendeu disse que não era obrigatória — talvez por vergonha na cara —, e ela não pagou. Enquanto isso, estava na fila para usar o banheiro, onde estava sentindo um cheiro forte de xixi. Não à toa, porque o banheiro estava num estado imundo. Como o estabelecimento está localizado no Largo, onde há um fluxo grande de pessoas, isso não causa surpresa e nem deveria causar incômodo para quem está ciente disso e frequenta o estabelecimento. Porém, me chocou perceber que a cozinha do estabelecimento fica logo ao lado dos banheiros imundos fedendo a mijo — honestamente, o lugar todo fede a mijo — e fico me perguntando: a vigilante sanitária permite isso? Durante toda a nossa espera pela batata frita, ficamos nos perguntando sobre a nossa segurança alimentar ao consumirmos qualquer coisa ali. Extremamente nojento! No entanto, o pior ainda estava por vir... Após comermos a batata frita — que por sinal foi feita às pressas, com a batata sendo servido mal frita —, fui pagar por uma água que pedimos enquanto aguardávamos que, de acordo com o cardápio do estabelecimento, custava R$ 5,00 e tentaram me cobrar R$ 0,50 a mais, como tentaram fazer com a minha amiga mais cedo. Percebi que o estabelecimento tenta se aproveitar dos clientes que, em sua maioria, estão embriagados e tenta sempre cobrar um valor um pouquinho superior ao informado, e rebati o funcionário, dizendo que, de acordo com o próprio cardápio deles, a água custava R$ 5,00. Ele me disse que esse não era o preço informado pelo cardápio expressando convicção e segurança, me fazendo pegar o cardápio e mostrar para ele, o que fez com que ele mudasse a desculpa, kkkkkk. Disse que o cardápio estava desatualizado, kkkkkkk. Eu me recusei a pagar e quiseram armar uma grande confusão, me constrangendo em frente às demais pessoas presentes, agindo como se estivessem corretos e eu estivesse querendo ir embora sem pagar pelo que consumi. Uma mulher mal encarada e mal educada, desde o começo nos atendendo mal, principalmente. Estou seriamente pensando em acionar o Procon e a vigilância sanitária para averiguar o alvará de funcionamento desse estabelecimento medíocre e sugiro que o gerente ou qualquer pessoa responsável se responsabilize pela forma com que os...

É lei 13.419/2017 que o pagamento pela taxa de serviço é OPCIONAL do cliente, mas muito pelo contrário o local coloca o valor no pagamento sem ao menos notificar o cliente... essa conduta de ABSOLUTA MÁ FÉ foi aplicada comigo, que notei e questionei o valor a mais. Uma pena, pois se me fosse dito de boa fé que posso pagar uma taxa para aqueles que me atendem eu pagaria de bom grado, mas agora tentar lesar o consumidor é muito feio! Meu amigo passou pela mesma coisa e ao questionar tentaram ENGANAR ele alegando que aquele era o valor de cardápio e quando foi demonstrado que aquilo era apenas mentira eles alegaram que o cardápio era desatualizado e se ele se recusasse a pagar não serviriam a água quente que ele pediu (inclusive, essa água já tinha sido consumida). Quando ele decidiu sair foi acusado de caloteiro mas cobrar SEM GOLPE eles se recusam!!! O constrangimento eles não podem ressarcir mas ao menos cobraram o preço do cardápio... Em um local com o cheiro predominante de urina e a cozinha (além de muito demorada) localizada ao lado do banheiro mal limpo eu espera muito mais esforço pela parte...

Já a algum tempo que o serviço deixa a desejar. A comida é muito boa. Hoje não tinha feijão. A maionese estava ainda sendo feita. E a costela estava fria. Quando solicitei o tempero da salada. Me trouxeram sal. Demos um feedback mas não acredito que eles irão melhorar. Falta ter funcionários treinados e atentos que veja que vc se sentou a mesa. Que seja cordial e te de um boa tarde. Que traga o cardápio ou pergunte o que vocês gostariam de comer e beber. Falta treinamento aos funcionários. Muito...