O ambiente é legal, mas a equipe precisa melhorar no atendimento. Serviram o café antes da comida (bem antes), o comum de outros cafés é entregar tudo junto, e entregaram a comida sem talher. Um dos pedidos foi o brownie e entregaram sem talher, ou seja, veio numa tábua quente, com sorvete e a garçonete despeja o chocolate quente em cima, até o talher chegar, metade do sorvete já havia derretido. Além disso, o brownie é bem menor do que nas fotos e vídeos do Instagram. Pedimos também o croissant especial pistache, e embora estivesse muito bom, não era de pistache como o nome sugere. Ele tem alguns pistaches por cima, mas não é um croissant de pistache. O recheio é com uva e um creme/brigadeiro mas não é de pistache. O toast avocado estava simplesmente maravilhoso e eu super voltaria para comer ele, mas também sei que existem outros lugares com toast tão bons quanto e com uma experiência completa (atendimento, comida, lugar). O cappuccino estava ok. O dia que eu fui, na hora que eu cheguei, ainda não estava cheio, mas quando saímos tinham pessoas esperando mesa. Observando que a mesa que sentamos poderia ser na verdade mais duas mesas de 4 lugares, ou de dois. Vi os retornos que o restaurante deu aqui no Google para as avaliações negativas e isso também tive a impressão de não estarem preparados críticas, mas críticas ajudam no crescimento e a melhorar o que hoje pode não estar ideal para o público. Espero que levem numa boa, acho que vocês tem muito potencial, mas melhorias...
Read morePéssima experiência. Viemos pela primeira vez por indicação. Chegamos por volta das 9hrs da manhã de domingo, com nossos dois filhos pequenos. Só havia nossa mesa e mais uma ocupadas. As crianças estavam impacientes, chorando e esperamos a comida lidando com a situação. Depois de 40 minutos, quando chegou outra família, magicamente os funcionários "lembraram" que existia uma brinquedoteca e abriram. Não sabíamos. Total falta de empatia, não só conosco como clientes, mas tb como pessoa. Faltou cuidado mesmo, uma vez que só estávamos nos e não havia mais movimento... Foram 40 minutos que poderiam ter sido muito mais agradáveis com as crianças entretidas na estrutura que eles têm, se tivessem tido o MÍNIMO de atenção. de olhar para o outro e lembrar de ABRIR UMA PORTA. Pedimos o contato da gerência (que não estava presente) e a orientação foi: Entrem no Instagram. Aqui estamos então para relatar essa falta de cuidado e torcer que a equipe seja mais...
Read moreApós três tentativas diferentes de tentar conseguir uma mesa, finalmente consegui provar o famoso decora café. O atendimento é impecável e todo mundo foi extremamente querido, além da decoração muito boa do ambiente. No entanto, sai de lá não conseguindo entender muito bem o motivo do hype. Pedimos um pão com steak, que além de pequeno faltava em sabor, um tartelette de chocolate e caramelo salgado e um New York Roll que até que eram bons mas nada que me colocariam na fila de espera novamente, e um tartelette de nozes com laranja MINÚSCULO (e que por algum motivo era o mesmo preço que opções muito maiores do que ele) que tinha uma massa dura e sem sabor. São poucas opções no cardápio e as demonstrações da vitrine não pareciam muito apetitosas (pelo menos no prato vinha completamente diferente e com um visual revigorado). Apesar do excelente serviço, o sabor...
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