Frangovita — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

NAO RECOMENDO. Eu gostava da PIZZARIA FRANGOVITA, na Av Kennedy, 2841. Cliente desde 2010.

Entregaram já a TERCEIRA VEZ a pizza tamanho gigante SEM o refrigerante, para o que pediram desculpas amarelas e mandaram depois. (Pra que eu quero o refrigerante DEPOIS da pizza?!!?) Nunca reclamei. . Tinha-nos como amigos depois de tanto tempo. Mas desta vez eles se superaram: a pizza veio fria - chegou após uma hora de ser solicitada. Relatei, educadamente, por telefone com a dona da Frangovita, do refri e da pizza. Ela disse se queria que me mandasse uma MÉDIA, junto com o refrigerante. Pensando no longo relacionamento, recusei dizendo que EU ficaria CONSTRANGIDA em receber uma pizza A MAIS (mesmo ela oferecendo, como outros estabelecimentos já fizeram comigo). Iria requentar essa mesma e comer, que estavávamos com fome, mas que não achava JUSTO pagar por ela. Pagaria só pelo refri. Ela CONCORDOU. . Após fechar o estabelecimento, POR VOLTA DE UMAS 23:30 ela resolveu ligar na minha casa para COBRAR a pizza e disse que achava um absurdo eu não ter pago!!!! Ainda não deixava a gente falar, dizendo que era cara de pau a gente ter comido o que não pagou. . Ou seja, DESTRUIU UMA RELAÇÃO DE 9 ANOS por um ERRO DELES e pelo preço de UMA PIZZA. Juro. Tô tentando entender essa estratégia de vendas até agora!!! Não sei como uma empresa dessas sobrevive num mercado tão competitivo. . Até gente mais nova no mercado, como uma pizzaria da João Bettega que abriu há dois meses, cometeram esse erro e FIZERAM QUESTÃO de não cobrar a pizza. E nós FIZEMOS QUESTÃO DE PAGAR....

O frango ok, não é muito suculento nem saboroso, mas dentro do aceitável. Mas hoje resolvi experimentar a lasanha mista e maionese e de sobremesa bolo gelado. Ao todo 94.00 com refri 2L. Decepcionada com o sabor... Maionese parece que é utilizado algum espessante no creme que nem de longe lembra aquela maionese saborosa, com toque de limão, cebolinha... A lasanha aguada, gosto zero de tempero, parecia massa com água, carne e presunto e um queijo duvidoso. Bolo gelado que de aparência parecia algo muito bom, mas ao experimentar senti que foi feito com massa pesada não consegui definir se era bolacha maisena ou o quê, novamente com um espessante branco e o sabor final amargava na boca, granulado de baixa qualidade com um líquido que parece tenta imitar a calda de chocolate. Gente, o valor que cobram é justo para algo que seja de maior qualidade, se voltar será apenas pelo frango, nada mais. Triste com a experiência,...

A comida é muito saborosa, recomendo!! Porém a gestão e organização das filas é péssima. Você entra em 5 filas diferentes (uma para pedir o frango e acompanhamentos da cozinha, outra para costela, outra para demais carnes, outra para pagar e no final mais uma fila para receber o frango). Além disso parte dos funcionários que atendem o público também precisam separar os pedidos do delivery. Isso resulta em 1h dentro do estabelecimento para conseguir comprar o almoço. Minha sugestão seria uma fila única, por ordem de tempo de preparo (cozinha, carnes, frango e costela e por sim o caixa). Assim o cliente passaria pelo circuito, o que ele não tivesse interesse simplesmente ia passando numa fila única e os funcionários não ficariam perdidos com...