Jeronimo Burger Shopping Mueller — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

O atendimento não é ruim, mas está longe de ser bom. Quando fui, pedi 2 milkshakes e 1 hamburger. Demorou além do normal. Até aí td bem, mas houve um erro que achei bem grave: o hamburger e o milkshake de chocolate ficaram prontos, mas o milkshake de morango demorou bastante, neste meio de tempo deixaram a comida na bandeja bem na frente na bancada de atendimento e entrega. Até a finalização da bebida de morango, contei pelo menos 3 pessoas indo tirar dúvidas com os funcionários e outras 4 pegando os pedidos com as bandejas sendo passadas por cima da minha, ou seja, todo mundo falando em cima da minha refeição e da bebida que não tinha tampa. É certo que a pandemia já está praticamente finalizada, mas esse tipo de erro em uma empresa de alimentos demonstra uma despreocupação grave com a higiene e com o risco de contaminação na parte da finalização e entrega dos produtos e isso sempre levanta a questão: se é assim na frente do estabelecimento, como será na parte interna? Pra finalizar, o atendimento na entrega não foi rude e nem educado, pedi ketchup, mederam 1 (uma) unidade, tive que pedir outra. O milkshake de morando veio líquido, quase como um leite batido...

Sou muito fã do Jerônimo, em outras avaliações já citei como o melhor hambúrguer vegetariano da cidade. Porém, sábado passado foi um pesadelo, fizemos um pedido as 20:00 e o pedido nunca chegou, e no aplicativo não mostrava o status real do pedido, não atualizava... ou seja, já 0 estrelas pro IFOOD... PÉSSIMO serviço pelo app. Ficamos no mínimo umas 2 horas sem saber o que estava acontecendo. Liguei na segunda-feira para saber do ocorrido de Sábado, e um rapaz muito atencioso chamado Raul Teixeira, coordenador de Delivery do Jerônimo Mueller, que já havia pedido desculpas com toda a educação quando ligamos no sábado, esclareceu a situação, mais uma vez, sendo paciente e se desculpando pelo mal ocorrido, sendo muito solícito e atencioso. Foi capaz de resolver a situação. Graças à ele vou seguir sendo cliente fiel do Jerônimo e deixar essa situação desagradável para trás. Gratidão Raul Teixeira pela sua dedicação com a empresa, que existam mais...

Não gostei do q vi. Usam a mesma fritadeira para o frango e a batata , também notei que uma funcionária pendurava o pegador de frango em local inadequado. Meu pedido foi o número 1067 16/03/2025. Pedimos 2 Milk-shakes e um Sundae . O painel anunciou que nosso pedido estava pronto , porém apenas o Sundae estava, tivemos que esperar em pé, naquele cubículo por mais uns 7 ou 10 minutos. Minha esposa quase terminou o sundae e os milk-shakes não estavam prontos. Meu filho gostou do milk-shake dele , já o meu que foi pedido com acréscimo de chocolate estava bem fraco de chocolate. Provavelmente fizeram alguma gambiarra na minha sobremesa e esqueceram o acréscimo de chocolate. Isso explicaria a demora. O avental do colaborador que me atendeu estava sujo. ( uniforme deve ser lavado todos os dias ) O milk-shake do Bobs é...