To start off the review the chicken was really really good here. However, the price is quite high for a meal. Expect to spend around 40R$.
I was not expecting it to taste so good. I'd recommend picking the crunchy chicken when ordering and not going for the "secret recipe" as I've tried it too and it came out bland, dry and disappointing. But ordering the crunchy chicken came out juicy both times and I'd definitely recommend it! Real good flavor with perfect seasoning of pepper.
The burger crocante was really tasty and with super good tasting dressing. The wings were great and the fries too, recommend a dip to the fries but they're quite costly at 4.90R$ at the time...
The seating is limited and quite loud environment Infront of the ordering desk. The big foodcourt is loud too...
Read moreVamos começar pelo ponto positivo, rapaz do caixa ótimo profissional, atendente do balcão também muito Cortez. Pedimos 2 lanches, na data de hoje 22 de janeiro de 2022 por volta das 19h00min. Um lanche veio quente e gostoso, já o outro super gelado. Fui ao balcão reclamar a funcionária Joana colocou no microondas e me devolveu o lanche mucho, com as verduras cozidas quase. Pedi se podiam fazer um kanche fresco e no mínimo com o frango quente, ae começou o problema. Novamente está funcionária já com uma cara de deboche pegou e começou a resmungar com a sua colega, falando que o lanche é gelado e que ia ficar igual ao outro e me olhando com cara de feia. Como eu escutei ela falando eu a questionei perguntando o pq ela estava reclamando e ela debochada começou a querer bater boca. Fiquei horrorizado com está má profissional que não aceita a reclamação denun cliente. O gerente José este merece os parabéns pois rapidamente foi Cortez, se desculpou e conversou comigo. Peguei o lanche entro para comer e a mesma funcionária ficava olhando com cara de deboche. Irei levar está reclamação a outros meios e hoje minha nota é zero para este...
Read moreFiz o pedido de dois boxes e, já de início, achei ruim o fato de o totem não especificar o que vai em cada pão — apenas o nome, geralmente em inglês, o que não é intuitivo para todos.
Cada box veio com o pão, refrigerante, batata (essas, aliás, muito boas) e duas tirinhas de frango, que estavam bem temperadas e mais suculentas do que as que vieram dentro do pão.
E é aí que vem a decepção: as tiras do sanduíche, além de secas, estavam frias. O tamanho dos pães também engana um pouco — apesar de não serem ruins, quem estiver com bastante fome provavelmente vai precisar pedir um extra.
No geral, o pedido não é péssimo, mas por se tratarem de especialistas em frango, o mínimo esperado era que viessem quentes, bem temperados e suculentos, como acredito ser o padrão da marca.
O estresse começa no atendimento, com uma fila caótica, e talvez isso acabe refletindo na qualidade do preparo.
Além disso, o espaço destinado aos clientes é pequeno e não comporta todos, obrigando muitos a se deslocarem com a bandeja até a praça de alimentação para conseguir lugar.
Se eu voltaria?...
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