O atendimento foi péssimo, dando a impressão de que se trata de uma empresa familiar. O garçom que nos atendeu nos tratou de maneira terrível, sem a menor preocupação com seu péssimo atendimento. Éramos um grupo grande e fomos ao local para tomar torres de chopp, mas como era um final de semana e todos os bares estavam lotados, apesar de várias mesas desmontadas, o garçom se recusou a montar mais mesas. Ficamos mais de 10 minutos de pé sob o sol escaldante, aguardando a liberação de uma mesa, e o garçom afirmou que não havia mais guarda-sóis disponíveis.
Depois de esperar mais 10 minutos para finalmente conseguirmos uma mesa com guarda-sol, o garçom continuou a nos tratar de maneira rude e desagradável. Além disso, quando as torres chegaram, tivemos que pedir para trocá-las, pois estavam sujas, com sujeira nos cantos internos das torres.
Depois que chegaram as novas torres limpas, notamos que o garçom estava montando mais mesas para outros clientes que estavam chegando no mesmo lugar onde anteriormente ele afirmou que não poderia montar. Isso claramente demonstra que o atendimento é personalizado, baseado na simpatia que o garçom tem para com cada cliente. Ficou evidente que alguns clientes recebiam um tratamento preferencial, enquanto outros eram tratados com desrespeito. A experiência foi ainda mais frustrante ao percebermos essa disparidade no atendimento.
Não recomendo de forma alguma o Largos Bar. O atendimento e a experiência deixaram muito a desejar.
Uma empresa que tem mais mesas do que pode efetivamente usar, menos guarda-sóis do que o necessário e ainda oferece um péssimo atendimento, demonstra um nítido amadorismo na execução do trabalho. Essa falta de sincronia entre recursos disponíveis e a qualidade do serviço prestado é um sinal preocupante de má administração e falta de comprometimento com a satisfação dos clientes. A experiência desagradável que tivemos no Largos Bar é um exemplo claro de como a falta de profissionalismo e a falta de consideração básica pelos clientes podem afetar negativamente a reputação de um...
Read moreNão recomendo o Largo's bar e restaurante. Uma indicação que virou esse post por descumprimento do Codigo de defesa do consumidor.
Nos deslocamos especificamente para visitar esse local e, ao chegar lá, fomos sentar na parte de fora. Abordados pelos garçom que nos informaram que a consumação mínima seria de 35 reais POR PESSOA, estavamos em 7 pessoas, sendo 1 adolescente e 2 pessoas que não bebem álcool. Ao questionar essa cobrança abusiva que é vedada pela lei, eles foram irredutíveis na cobrança. Pedimos a presença do gerente para conversar e explicar que estavamos ali por dar preferência ao local que ja frequentamos outras vezes e, além de dizerem que o gerente não estava, ninguém poderia responder pelo local, um dos garçons ficou nervoso e literalmente discutiu, insinuando que se não conseguissemos pagar (o que claramente não era o caso) poderiamos ir pra outro lugar. Na foto do post, mostro que não havia nada avisando sobre essa consumação mínima e, mesmo que tivesse, seria contra lei.
Finalmente, por uma pratica abusiva, uma indicação de parada para um momento de descontração virou um NÃO RECOMENDO...
Read moreChegamos hoje, a porta aberta, perguntamos ao garçom se poderíamos entrar e ele falou que sim, mas que iria demora um pouco para atender, pois estavam terminando de organizar. Até aí tranquilo, pois queríamos sentar e esperar o almoço. Uma pessoa que deduzimos ser o dono ou o responsável começou a falar alto, que não poderíamos entrar e o garçom informou que deixou, e esse senhor, falando que teríamos que sair, pois ainda iriam lavar o chão, se não está pronto para abrir, não levantem a porta toda. Os garçons e a garçonete, super educados, mas o responsável um grosso e...
Read more