McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Prezados,

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi recentemente em uma das lojas McDonald's. Infelizmente, a atendente demonstrou total falta de vontade em nos atender, com uma postura seca e desinteressada, nos olhando de forma desrespeitosa, como se não fôssemos bem-vindos.

Esse comportamento foi especialmente frustrante para meu neto, que sempre fica animado em visitar o McDonald's. Além disso, a atendente só incluiu os pontos no nosso programa de fidelidade após pedirmos, e não ofereceu nenhuma sugestão ou informação adicional sobre o cardápio, o que deveria ser um padrão no atendimento.

Esperamos que situações como essa sejam evitadas no futuro, pois a experiência no McDonald's sempre foi algo que valorizamos. Infelizmente, essa experiência merece nota Zero

Aguardo um retorno sobre as medidas que serão tomadas.

Atenciosamente Cliente...

Estou indignada, faz anos que realizo meu pedido nesse mc e em outros também. Mas hoje não quiseram realizar o meu pedido. Se tem uma uma placa com TUTBINE SUA SOBREMESA, o que vc entende??? Que vale pra qualquer sobremesa se vc pagar certo? Então está tendo muito rodízio de funcionários e não sei o que está acontecendo. Uma funcionária Thaís com uma soberba não quis realizar meu pedido. Conversei com seu Gerente Hebert mais perdido que não sei oq. Tenho a foto da placa onde não especifica qual sobremesa. Eu peço a anos Top Sundae sem calda e com add de gostas de chocolate. Qual o problemas em add as gotas??? Pra mim é má vontade, pois ontem mesmo solicitei esse e me fizeram. Podem ter certeza que o que estou falando aqui está no manual do consumidor e pelo atendimento irei...

Experiência muito ruim, vivida com meus netos!!! O cardápio de rua é confuso, o sistema eletrônico de pedidos pior ainda, o auxílio da atendente foi totalmente inutil, pois não pode ser realizado corretamente, devido a um ruído ensurdecedor de máquinas externas, que não me permitiram escutá-la e muito menos ser escutado!!! A atendente se esmerou em tentar entender e atender aos 5 pedidos do meu veículo... foi um irritante caos!!! Os valores estratosfericos cobrados, estão em completa dessintonia com a qualidade dos produtos oferecidos!!! Falta gerenciamento no processo externo ou de rua, para os incautos que ainda procuram os alimentos e serviços do Mac.... ... que tal gastar menos em propaganda e mais em investimento na qualidade dos alimentos e dos processos de...