Pizzaria Bigorrilho - Delivery e Balcão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Sou cliente da pizzaria há mais de um ano, sempre peço pizza e sou super bem atendido pela atendente Fernanda, mas hoje (dia 14/02) quem me atendeu foi a Valesca, pedi uma pizza gigante de Pepperoni e Costela ao molho Barbecue, normalmente peço 3 sabores e ela confirmou se eu queria mais algum sabor e eu disse que não.

Chegou apenas um sabor de pizza, e quando liguei pra reclamar a Valesca disse que eu não pedi dois sabores, que eu estava errado, aí ela foi falar com o gerente (Gilberto) e eu escutei ela dizendo pra ele que eu estava teimando que pedi dois sabores, que era mentira, que eu tava errado e mentindo, o gerente pegou o telefone e disse que estava do lado dela e ouviu o pedido e eu estava mentindo que pedi dois sabores, eu informei que pedi a pizza no viva voz em frente a minha família, mas eu saí como mentiroso. Mesmo minha família falando ao fundo da ligação que quem estava mentindo era a Valesca.

Já que não iam resolver meu problema avisei eles que eu ia até a pizzaria devolver a pizza e pegar meu dinheiro de volta e só após isso ele me disse que ia me dar um voucher pra pegar a metade da pizza em outro dia, porque a pizzaria fecha as 23h30 e eu liguei pra reclamar as 23h20.

Eu sempre peço pizza lá a mais de 1 ano, tem todo meu cadastro, nunca tive problema, não entendi o porque a todo momento me colocaram como mentiroso, o que eu iria ganhar com isso?

Fiquei sem o sabor que minha família queria e tive que pedir outra pizza.

Erros acontecem o todo tempo, mas alegar que eu sou mentiroso é muito grave.

Perderam um cliente por mal atendimento, jamais vou pedir pizza novamente. Despreparo total do...

Nunca na minha vida tinha comido uma pizza tão ruim. Antigamente sempre pedia nessa pizzaria (um ano atras), mas as ultimas três vezes tem sido simplesmente horrível. Realmente não sei o que aconteceu, a qualidade caiu de 10 para 0. Na penúltima vez, não quis reclamar, mas agora não tem como. Primeiro o atraso de 30 minutos, tentei ligar pra cancelar, mas ninguém atendia. Agora sobre a pizza, a massa estava CRUA, branca, pálida, a pizza de napolitana parecia qualquer coisa, menos pizza, a de calabresa também crua, joguei a pizza de napolitana TODA no lixo. Ninguém atendeu o telefone quando liguei para reclamar, e com esse tipo de pizza, a obrigação deles, como empresa, era devolver o dinheiro, ou melhor ainda, não ter entregue esse tipo de produto. A pizza de calabresa acabei dando para o meu cachorro, só de olhar pra pizza já dava ânsia de vomito. Agora entendo o tanto de estrela negativa que essa pizzaria vem recebendo ultimamente, não é a toa que não possuem nro. de whatsapp. NUNCA, mas NUNCA mais peço uma pizza nesse lugar, por esses valores, existem pizzarias menos pior. Quarenta e cinco reais jogados no lixo,...

Péssimo! Fiz o pedido via ifood, e a pizza veio toda revirada na caixa, quando liguei na pizzaria para fazer a reclamação, a atendente deu uma de desentendida dizendo que nem tinham uma unidade da pizzaria em tal endereço, desliguei pensando que tivesse ligado no lugar errado, mas meu marido ligou novamente e a moça disse que já tinha me dado uma resposta no chat do iFood, disse que o motoboy ia fazer uma "troca" trazer outra pizza e recolher a que já estava conosco para fazer uma "analise". A SEGUNDA PIZZA CHEGOU PIOR AINDA QUE A PRIMEIRA. ATE O MOTOBOY SE ASSUSTOU QUANDO ABRIMOS A CAIXA NA FRENTE DELE, POIS SEGUNDO ELE, ELE VEIO BEM DEVAGAR COM A MOTO PARA NÃO HAVER PROBLEMAS. AGORA ESPERO NÃO TER PROBLEMAS COM O MEU DINHEIRO DE VOLTA.Pelo amor. Nunca mais. Péssimooooooo. NÃO RECOMENDO DE...