Au-Au — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Hoje fomos até o Au-au da rua Carlos de Carvalho para conhecer o cardápio e foi um show de horrores! O atendimento é muito ruim, a começar por como a comida é servida! Pedi uma salada de entrada e na sequência um prato de uma massa. Pouquíssimos minutos após iniciar a refeição da entrada a atendente já trouxe a massa e sem qualquer experiência foi colocando o prato a mesa fazendo com que a caneca de chope caísse em mim, molhando minha roupa e toda a mesa. Para remediar a garçonete trouxe um pano e entregou a mim, para que EU fizesse a limpeza, a qual fiz, e na sequência ela iria retirar a salada que estava praticamente intacta, já que havia trazido o prato principal em tempo record, sendo solicitado então que deixasse, e assim o fez! Quando finalizado a salada foi deixado os pratos e o recipiente onde ela veio servida ao lado pronta para ser retirada. Ao trazer outro chopp a atendente não retirou a louça já dispensada e eu tive que tirá-las de cima da mesa e colocar na mesa ao lado junto com os plásticos e guardanapos já usados uma vez que estavam atrapalhando. No final quis experimentar uma sobremesa, e como adoro brownie quis provar, com uma bola de sorvete de flocos. A sobremesa demorou bastante para chegar, mas para sobremesa sempre há tempo. Para surpresa desagradável o "bolinho" estava muito assado, o que deixou duro e com sabor amargado, mesmo assim continuei comendo, contudo, em um momento começou a amargar demais na boca, a outra parte estava totalmente TORRADA e extremamente dura sendo impossível terminar de comer, mesmo eu dando a chance inicial desisti. Chamei então a atendente e fiz a reclamação, ela foi até o gerente chamado Claudio para levar a queixa, e observando da mesa percebi que enquanto ela falava ele ficava de costas e em certo momento começou a andar e ela foi atrás falando. O retorno da atendente, que foi repassado pelo gerente, o qual não se prestou em vir até a mesa para conversar, era de que se fosse da nossa vontade seria servido outro "feito na hora", segundo ela. Visto a demora desse queimado chegar preferimos não arriscar e pedimos a conta. Essa veio com a cobrança de um chopp a mais, que não foi pedido, e para a surpresa, os brownies queimados estavam lá! Por termos sido de certa forma menosprezados pelo gerente e todos aborrecimentos acima mencionados preferimos pagar e deixar o local sem mais questionamentos, já que percebemos que o atendimento não tem qualquer preparação! A salada e a massa estavam com sabor agradável, contudo o valor cobrado era de se ter um atendimento cinco estrelas, o que deixou muito a desejar. Enfim, vim pra casa com a roupa toda molhada de chopp, com a boca amarga e uma sensação muito desagradável!! Foi a primeira e última vez que frequento o local o qual não...

Infelizmente vou ter que dar 1 estrela! Essa unidade do Batel está deixando a desejar. Domingo passado (20/02/22) fui na parte da noite, é um dia bem lotado, mas nada justifica a sujeira que estava a parte externa. Os atendentes passavam, às vezes sem nada na mão, e sequer juntavam o lixo do chão. Importante destacar que ali fora venta muito, então, guardanapos e plásticos voam das mesas mesmo, mas estava muito sujo!!! Ontem (24/02/22) retornei no final do dia, estava bem tranquilo, fiquei novamente na parte externa e a minha observação/reclamação vai para o atendimento. O atendente que fica na barraquinha de cachorro quente, Rafael o nome dele, um querido, para ele daria 5 estrelas, mas o coitado além de ter que atender quem pede o dogão, tem que atender as mesas sozinho. Demorou para ser atendida por conta disso. O que mais me indignou foi que, ao olhar pela vidro da janela, na parte interna, tinha uns 5 atendentes perto do balcão com cara de paisagem. Fiquei acenando feito uma louca para alguém me atender e eles simplesmente fizeram de conta que não viram. Os clientes de dentro me olhando sem entender nada e NINGUÉM foi atender na parte externa, uma tremenda preguiça e descaso. Fui perguntar para o Rafael se os funcionários da parte interna não podiam atender a parte externa e ele disse que podiam sim, mas que não sabiam porque eles não estavam vindo pra fora. Então, o próprio Rafael, muito solícito, educado e gentil, terminou de fazer o dog para a cliente e foi tirar nosso pedido. Como se não bastasse tudo isso, quando chegaram as comidas e bebidas, o suco e o chá que eram pra ser gelado, vieram totalmente quentes, sem gelo. Eu e minha amiga pedimos gelo depois de muito custo, porque novamente ninguém estava na parte externa atendendo. A atendente, muito mal humorada, foi até nossa mesa, pedimos o gelo e ela trouxe em um copo plástico sem pegador. Tivemos que pegar com a mão. Enfim, totalmente decepcionada com o descaso. Porém, dou 5 estrelas para o funcionário Rafael, fiquei com dó dele, se virando nos 30 pra atender todo mundo, mas com sorriso no rosto, o contrário dos outros atendentes. A comida sempre muito saborosa e o melhor cachorro quente da cidade, mas se não melhorarem o atendimento e a limpeza, não voltarei mais. Sugestão de comida: as saladas são bem servidas e o dadinho de...

Um dos únicos restaurantes de Curitiba e talvez do mundo que fique mais cheio as três da manhã do que nos horários de almoço e jantar, o grande Au au batel famoso pela grande quantidade de baladeiros laricados a procura de comida , hidratação e acima de tudo de um banheiro limpo vão para suprir suas necessidades. Muitos podem tentar largar o carro no estacionamento e vazar porém tem que passar pelo grande guardiao de camisa azul guardando e observando o estacionamento com afinco, sendo esse possivelmente o funcionário mais fiél de todas as lojas auau. Desde criança eu ia la e parece que cada dia está cada vez mais delicioso apesar do dogão da praça da espanha possuir o mesmo preço de muitos dogs do auau e possuir muito mais propiedades enchitivas de estomago por ter pão mais massudo e ser bem preenchido. Apesar dos pesares o au au batel é um clássico, com amplo estacionamento, funcionários amigáveis que podem ser sobrecarregados quando o estabelecimento esta muito cheio. Não recomendo o dogão prensado do auau porém todas as outras opções são ótimas apesar de poderem não tão acessíveis. Fique atento ao querer entrar somente para usar o banheiro quando estiver em rolês a noite pelo Batel pois os funcionários ja estão espertos sobre essa situação e compreensívelmente não apreciam a horda de jovens embreagados entrando no estabelecimento somente para urinar e as vezes vomitar no limpo banheiro do auau. Vale também resaltar que o auau não é de longe um restaurante chique ou caro então se você ver um carro caro estacionado nas primeiras extremamente visíveis vagas do seu estacionamento pode ter certeza que tem algum boy com dinheiro querendo exibir seus carrões para os meros plebeus do auau os quais só querem se deliciar com um suco de clorofila e um auau duplo especial. Resumidamente um clássico, recomendo muito, se for usar o banheiro compre algo lá para justificar o uso do banheiro e apoiar o auau financeiramente e se vir carrão ja saiba que tem algum jacú indo em restaurante que não é pra rico querendo se exibir da forma mais desumilde e dreprimente o possível....